Avamar: Zálohování technologie Hyper-V selhává se hypervvss_assist INTERNÍ CHYBOU LADĚNÍ

Summary: Článek znalostní databáze (KB), který obsahuje postup řešení selhání zálohování Hyper-V kvůli vlastním kontrolním bodům na virtuálním počítači (VM).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zálohování technologie Hyper-V selže a v protokolu se zobrazí následující chyba:

[hypervvss_assist] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (this_disk.virtual_disk_snapshot_id.isempty()), hypervvss_targets.cpp

K této chybě dochází hned poté, co software Avamar načítá seznam virtuálních pevných disků (VHD) jednoho nebo několika virtuálních počítačů:

avhypervvss Info <41738>: Fetching VHD chain list for 'VM_NAME<VM_ID>

I při použití příznaku avtar uvedeného níže bude zálohování končit se stavem "Selhání" namísto "Dokončeno s výjimkami".

 --save-partial-backup

Cause

K tomuto problému dochází při úplné záloze s virtuálním počítačem vytvořeným na rozdílovém disku nebo kontrolním bodu.

Poznámka: Rozdílový disk nebo kontrolní bod je nutné vytvořit pomocí nástroje Hyper-V Manager.

V takovém případě není k tomuto disku přiřazeno ID snapshotu. 

Zde jsou kroky k reprodukování problému:

  1. Proveďte první zálohování virtuálního počítače pomocí rozdílového disku nebo kontrolního bodu.
  2. Úloha zálohování proběhne úspěšně
  3. Přidejte ještě jeden rozdílový disk pomocí Správce technologie Hyper-V.
  4. Spusťte zálohování.

Pozorované chování: Zálohování se nezdařilo.
Očekávané chování: Zálohování by mělo proběhnout.

Resolution

Vylučte virtuální počítače s vlastními kontrolními body nebo kontrolními body vytvořenými uživatelem. To lze provést pomocí datové sady nebo pomocí příznaku "--excludelist" v souboru avhypervvss.cmd (ve složce Avamar var).
Případně odeberte kontrolní bod z virtuálního počítače. To lze provést pomocí Správce technologie Hyper-V nebo pomocí následujícího příkazu PowerShellu:

Get-VMSnapshot -ComputerName "MyHyperVHost" -VMName "VM with Checkpoint” | Remove-VMSnapshot

Pokud ani jedno z výše uvedených řešení není proveditelné, obraťte se na podporu společnosti DELL a odkažte se na tento článek znalostní databáze.

    Additional Information

    Byl zaveden příznak "--save-partial-backup", aby bylo možné provést obnovení zálohy Hyper-V, a to i v případě, že se zálohování některých virtuálních počítačů nezdařilo.

    Tato záloha s některými chybějícími virtuálními počítači končí jako "Dokončeno s výjimkami". Správce zálohování Avamar by měl tyto chyby výjimek vždy zkontrolovat.

     

    Affected Products

    Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
    Article Properties
    Article Number: 000056344
    Article Type: Solution
    Last Modified: 14 Nov 2025
    Version:  6
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.