Avamar: El respaldo de Hyper-V falla con hypervvss_assist DEBUG-INTERNAL ERROR

El respaldo de Hyper-V falla con el siguiente error informado en el registro:

[hypervvss_assist] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (this_disk.virtual_disk_snapshot_id.isempty()), hypervvss_targets.cpp

Este error se produce justo después de que Avamar obtiene la lista de discos duros virtuales (VHD) de una o varias máquinas virtuales:

avhypervvss Info <41738>: Fetching VHD chain list for 'VM_NAME<VM_ID>

Incluso si se utiliza la marca avtar que se muestra a continuación, el respaldo finaliza con el estado "Failed" en lugar de "Completed With Exceptions".

 --save-partial-backup

Este problema se observa en un respaldo completo con una máquina virtual (VM) que se crea en un disco o punto de control diferente.

En tal caso, este disco no tiene un ID de instantánea asociado. 

Estos son los pasos para reproducir el problema:

1. Realice el primer respaldo de una VM con un disco o punto de control diferente.
2. El trabajo de respaldo se realiza correctamente
3. Agregue un disco de diferenciación más con Hyper-V Manager.
4. Ejecute el respaldo.

Comportamiento observado: El respaldo falla.
Comportamiento esperado: El respaldo debe realizarse correctamente.

Excluya las VM con puntos de control personalizados o creados por el usuario. Esto se puede hacer mediante el conjunto de datos o mediante la marca "--excludelist" en el archivo avhypervvss.cmd (en la carpeta var de Avamar).
Como alternativa, quite el punto de control de la VM. Esto se puede hacer mediante el Administrador de Hyper-V o desde el siguiente comando de PowerShell:

Get-VMSnapshot -ComputerName "MyHyperVHost" -VMName "VM with Checkpoint” | Remove-VMSnapshot

Si ninguna de las soluciones alternativas anteriores es factible, comuníquese con el soporte de DELL y consulte este artículo de la base de conocimientos.

La marca "--save-partial-backup" se introdujo para tener un respaldo de Hyper-V disponible desde el cual restaurar, incluso si algunas VM no pudieron realizar el respaldo.

Este respaldo con algunas VM faltantes finaliza como "Completado con excepciones". El administrador de respaldo de Avamar siempre debe revisar estos errores de excepción.