Avamar: Backup di Hyper-V non riuscito con hypervvss_assist DEBUG-INTERNAL ERROR

Il backup di Hyper-V ha esito negativo con il seguente errore segnalato nel registro:

[hypervvss_assist] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (this_disk.virtual_disk_snapshot_id.isempty()), hypervvss_targets.cpp

Questo errore si verifica subito dopo che Avamar recupera l'elenco del disco rigido virtuale (VHD) di una o più macchine virtuali:

avhypervvss Info <41738>: Fetching VHD chain list for 'VM_NAME<VM_ID>

Anche se viene utilizzato il flag avtar mostrato di seguito, il backup termina con uno stato "Failed" anziché "Completed With Exceptions".

 --save-partial-backup

Questo problema viene visualizzato in un backup completo con una macchina virtuale (VM) creata su un disco differenziato o un checkpoint.

In tal caso, a questo disco non è associato un ID snapshot. 

Di seguito sono riportati i passaggi per riprodurre il problema:

1. Eseguire il primo backup di una VM con un disco di differenziazione o un checkpoint.
2. Il processo di backup ha esito positivo
3. Aggiungere un altro disco di differenziazione con Hyper-V Manager.
4. Eseguire il backup.

Comportamento osservato: Il backup non riesce.
Comportamento previsto: Il backup dovrebbe avere esito positivo.

Escludere le VM con checkpoint personalizzati o creati dall'utente. Questa operazione può essere eseguita utilizzando il dataset o il flag "--excludelist" nel file avhypervvss.cmd (nella cartella var Avamar).
In alternativa, rimuovere il checkpoint dalla VM. Questa operazione può essere eseguita utilizzando Hyper-V Manager o dal seguente comando PowerShell:

Get-VMSnapshot -ComputerName "MyHyperVHost" -VMName "VM with Checkpoint” | Remove-VMSnapshot

Se nessuna delle soluzioni alternative di cui sopra è fattibile, contattare il supporto Dell e fare riferimento a questo articolo della Knowledge Base.

È stato introdotto il flag "--save-partial-backup" per avere un backup Hyper-V disponibile da cui eseguire il restore, anche se il backup di alcune VM non è riuscito.

Questo backup con alcune VM mancanti termina come "Completed With Exceptions". L'Avamar Backup Administrator deve sempre esaminare questi errori di eccezione.