Avamar: Hyper-V 백업이 실패하고 hypervvss_assist DEBUG-INTERNAL ERROR
Summary: VM(가상 머신)의 사용자 지정 체크포인트로 인해 Hyper-V 백업 실패를 해결하는 단계를 제공하는 KB(Knowledge Base) 문서입니다.
Symptoms
Hyper-V 백업이 실패하고 로그에 보고된 다음 오류가 표시됩니다.
[hypervvss_assist] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (this_disk.virtual_disk_snapshot_id.isempty()), hypervvss_targets.cpp이 오류는 Avamar가 하나 이상의 VM으로 구성된 VHD(Virtual Hard Disk) 목록을 가져온 직후에 발생합니다.
avhypervvss Info <41738>: Fetching VHD chain list for 'VM_NAME<VM_ID>아래 표시된 avtar 플래그를 사용하더라도 백업은 "Completed With Exceptions" 대신 "Failed" 상태로 종료됩니다.
--save-partial-backupCause
이 문제는 차이점 보관용 디스크나 체크포인트에 VM(Virtual Machine)을 생성하는 전체 백업에서 발생합니다.
이 경우 이 디스크에는 연결된 스냅샷 ID가 없습니다.
문제를 재현하는 단계는 다음과 같습니다.
- 차이점 보관용 디스크 또는 체크포인트를 사용하여 VM의 첫 번째 백업을 수행합니다.
- 백업 작업이 성공합니다
- Hyper-V Manager를 사용하여 차이점 보관용 디스크를 하나 더 추가합니다.
- 백업을 실행합니다.
관찰된 동작: 백업이 실패합니다.
예상되는 동작 : 백업이 성공해야 합니다.
Resolution
사용자 지정 또는 사용자 생성 체크포인트가 있는 VM을 제외합니다. 이 작업은 데이터 세트를 사용하거나 avhypervvss.cmd 파일(Avamar var 폴더)의 "--excludelist" 플래그를 사용하여 수행할 수 있습니다.
또는 VM에서 체크포인트를 제거합니다. 이 작업은 Hyper-V Manager를 사용하거나 다음 PowerShell 명령을 사용하여 수행할 수 있습니다.
Get-VMSnapshot -ComputerName "MyHyperVHost" -VMName "VM with Checkpoint” | Remove-VMSnapshot위의 해결 방법 중 어느 것도 가능하지 않은 경우 DELL 지원에 문의하고 이 KB 문서를 참조하십시오.
Additional Information
"--save-partial-backup" 플래그는 일부 VM이 백업에 실패한 경우에도 복원할 수 있는 Hyper-V 백업을 갖도록 도입되었습니다.
일부 VM이 누락된 이 백업은 "Completed With Exceptions"로 종료됩니다. Avamar 백업 관리자는 이러한 예외 오류를 항상 검토해야 합니다.