Avamar: Hyper-V-sikkerhetskopiering mislykkes med hypervvss_assist DEBUG-INTERNAL ERROR

Summary: Kunnskapsbaseartikkel (KB) som inneholder trinn for å håndtere Hyper-V-sikkerhetskopier som mislykkes på grunn av egendefinerte kontrollpunkter på en virtuell maskin (VM).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Hyper-V-sikkerhetskopiering mislykkes med følgende feil rapportert i loggen:

[hypervvss_assist] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (this_disk.virtual_disk_snapshot_id.isempty()), hypervvss_targets.cpp

Denne feilen oppstår rett etter at Avamar henter VHD-listen (virtuell harddisk) for én eller flere virtuelle maskiner:

avhypervvss Info <41738>: Fetching VHD chain list for 'VM_NAME<VM_ID>

Selv om avtar-flagget vist nedenfor brukes, slutter sikkerhetskopien med statusen "Mislyktes" i stedet for "Fullført med unntak."

 --save-partial-backup

Cause

Dette problemet oppstår i en fullstendig sikkerhetskopiering med en virtuell maskin (VM) som opprettes på en differensierende disk eller et annet sjekkpunkt.

Merk: Differensieringsdisken eller kontrollpunktet må opprettes ved hjelp av Hyper-V Manager.

I slike tilfeller har ikke denne disken en tilknyttet øyeblikksbilde-ID. 

Her er trinnene for å reprodusere problemet:

  1. Utfør første sikkerhetskopiering av en virtuell maskin med en differensierende disk eller kontrollpunkt.
  2. Sikkerhetskopieringsjobben er vellykket
  3. Legg til en differensierende disk med Hyper-V Manager.
  4. Kjør sikkerhetskopiering.

Observert atferd: Sikkerhetskopieringen mislykkes.
Forventet atferd: Sikkerhetskopieringen skal lykkes.

Resolution

Ekskluder virtuelle maskiner med tilpassede eller brukeropprettede sjekkpunkter. Dette kan gjøres enten ved hjelp av datasettet eller ved hjelp av "--excludelist"-flagget i avhypervvss.cmd filen (i Avamar var-mappen).
Du kan også fjerne avmerkingspunktet fra den virtuelle maskinen. Dette kan gjøres enten ved hjelp av Hyper-V Manager eller fra følgende PowerShell-kommando:

Get-VMSnapshot -ComputerName "MyHyperVHost" -VMName "VM with Checkpoint” | Remove-VMSnapshot

Hvis ingen av løsningene ovenfor lar seg gjøre, kan du kontakte DELL-kundestøtte og referere til denne KB-artikkelen.

    Additional Information

    "--save-partial-backup"-flagget ble introdusert for å ha en tilgjengelig Hyper-V-sikkerhetskopi å gjenopprette fra, selv om noen VM-er ikke klarte å sikkerhetskopiere.

    Denne sikkerhetskopien med noen manglende virtuelle maskiner slutter som «Fullført med unntak». Avamar-sikkerhetskopiadministratoren bør alltid se gjennom disse unntaksfeilene.

     

    Affected Products

    Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
    Article Properties
    Article Number: 000056344
    Article Type: Solution
    Last Modified: 14 Nov 2025
    Version:  6
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.