Avamar: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej funkcji Hyper-V z hypervvss_assist DEBUG-INTERNAL ERROR

Summary: Artykuł bazy wiedzy (KB) zawierający kroki rozwiązywania problemów z niepowodzeniem tworzenia kopii zapasowych funkcji Hyper-V z powodu niestandardowych punktów kontrolnych na maszynie wirtualnej (VM). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowej funkcji Hyper-V kończy się niepowodzeniem z następującym błędem zgłoszonym w dzienniku:

[hypervvss_assist] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (this_disk.virtual_disk_snapshot_id.isempty()), hypervvss_targets.cpp

Ten błąd występuje zaraz po tym, jak Avamar pobiera listę wirtualnych dysków twardych (VHD) jednej lub kilku maszyn wirtualnych:

avhypervvss Info <41738>: Fetching VHD chain list for 'VM_NAME<VM_ID>

Nawet jeśli używana jest flaga avtar pokazana poniżej, kopia zapasowa kończy się ze stanem "Niepowodzenie" zamiast "Ukończono z wyjątkami".

 --save-partial-backup

Cause

Ten problem występuje w przypadku tworzenia pełnej kopii zapasowej z maszyną wirtualną na dysku różnicowym lub punkcie kontrolnym.

Uwaga: Dysk różnicowy lub punkt kontrolny należy utworzyć przy użyciu programu Menedżer funkcji Hyper-V.

W takim przypadku z tym dyskiem nie jest przypisany identyfikator migawki. 

Oto kroki, które należy wykonać, aby odtworzyć problem:

  1. Wykonaj pierwszą kopię zapasową maszyny wirtualnej przy użyciu dysku różnicowego lub punktu kontrolnego.
  2. Zadanie tworzenia kopii zapasowej powiodło się
  3. Dodaj jeszcze jeden dysk różnicowy za pomocą Menedżera funkcji Hyper-V.
  4. Uruchom kopię zapasową.

Zaobserwowane zachowanie: Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem.
Oczekiwane zachowanie: Tworzenie kopii zapasowej powinno zakończyć się pomyślnie.

Resolution

Wyklucz maszyny wirtualne z niestandardowymi lub utworzonymi przez użytkownika punktami kontrolnymi. Można to zrobić za pomocą zestawu danych lub flagi "--excludelist" w pliku avhypervvss.cmd (w folderze var Avamar).
Alternatywnie usuń punkt kontrolny z maszyny wirtualnej. Można to zrobić za pomocą Menedżera funkcji Hyper-V lub następującego polecenia programu PowerShell:

Get-VMSnapshot -ComputerName "MyHyperVHost" -VMName "VM with Checkpoint” | Remove-VMSnapshot

Jeśli żadne z powyższych obejść nie jest wykonalne, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy DELL i powołaj się na ten artykuł bazy wiedzy.

    Additional Information

    Flaga "--save-partial-backup" została wprowadzona, aby mieć dostępną kopię zapasową funkcji Hyper-V do przywrócenia, nawet jeśli kopia zapasowa niektórych maszyn wirtualnych nie powiodła się.

    Ta kopia zapasowa z brakującymi maszynami wirtualnymi kończy się jako "Ukończona z wyjątkami". Administrator kopii zapasowej Avamar powinien zawsze przeglądać te błędy wyjątków.

     

    Affected Products

    Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
    Article Properties
    Article Number: 000056344
    Article Type: Solution
    Last Modified: 14 Nov 2025
    Version:  6
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.