Avamar: Hyper-V yedeklemesi hypervvss_assist DEBUG-INTERNAL ERROR ile başarısız oluyor

Summary: Sanal makinedeki (VM) özel denetim noktaları nedeniyle başarısız olan Hyper-V yedeklemelerini ele alma adımları sağlayan Knowledge Base (KB) makalesi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Hyper-V yedeklemesi, günlükte aşağıdaki hata bildirilerek başarısız olur:

[hypervvss_assist] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (this_disk.virtual_disk_snapshot_id.isempty()), hypervvss_targets.cpp

Bu hata, Avamar bir veya birkaç VM'nin sanal sabit disk (VHD) listesini getirdikten hemen sonra oluşur:

avhypervvss Info <41738>: Fetching VHD chain list for 'VM_NAME<VM_ID>

Aşağıda gösterilen avtar bayrağı kullanılsa bile yedekleme işlemi, "Completed With Exceptions" yerine "Failed" durumuyla sona erer.

 --save-partial-backup

Cause

Bu sorun, fark kaydeden disklerde veya kontrol noktasında oluşturulan bir sanal makine (VM) ile yapılan Tam yedeklemede görülür.

Not: Fark diski veya kontrol noktası, Hyper-V Manager kullanılarak oluşturulmalıdır.

Böyle bir durumda, bu diskin kendisiyle ilişkilendirilmiş bir anlık görüntü kimliği yoktur. 

Sorunu yeniden oluşturma adımları şunlardır:

  1. Fark diski veya kontrol noktası olan bir VM'nin ilk yedeklemesini gerçekleştirin.
  2. Yedekleme işi başarılı olur
  3. Hyper-V Manager ile bir fark diski daha ekleyin.
  4. Yedeklemeyi çalıştırın.

Gözlemlenen davranış: Yedekleme başarısız olur.
Beklenen davranış: Yedeklemenin başarılı olması gerekir.

Resolution

Özel veya kullanıcı tarafından oluşturulan kontrol noktalarına sahip VM'leri hariç tutun. Bu işlem, veri kümesi veya avhypervvss.cmd dosyasındaki (Avamar var klasöründeki) "--excludelist" bayrağı kullanılarak yapılabilir.
Alternatif olarak, kontrol noktasını VM'den kaldırın. Bu, Hyper-V Yöneticisi kullanılarak veya aşağıdaki PowerShell komutundan yapılabilir:

Get-VMSnapshot -ComputerName "MyHyperVHost" -VMName "VM with Checkpoint” | Remove-VMSnapshot

Yukarıdaki geçici çözümlerden hiçbiri uygulanabilir değilse DELL desteğiyle iletişime geçin ve bu KB makalesini referans gösterin.

    Additional Information

    --save-partial-backup" bayrağı, bazı VM'ler yedeklenemese bile geri yükleme için kullanılabilir bir Hyper-V yedeklemesine sahip olmak için kullanıma sunulmuştur.

    Bazı eksik VM'leri içeren bu yedekleme, "Özel Durumlarla Tamamlandı" olarak sona erer. Avamar yedekleme yöneticisi bu istisna hatalarını her zaman gözden geçirmelidir.

     

    Affected Products

    Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
    Article Properties
    Article Number: 000056344
    Article Type: Solution
    Last Modified: 14 Nov 2025
    Version:  6
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.