PowerEdge: Cómo ejecutar diagnósticos de hardware en el servidor

En este artículo, se explica cómo iniciar un diagnóstico de hardware en los servidores PowerEdge, que es una herramienta ofrecida por Dell para la solución de problemas y mantenimiento básicos.

Tabla de contenido

1. Introducción
2. Servidores PowerEdge 17G
3. Servidores PowerEdge 12G, 13G a 16G
4. Servidores PowerEdge 11G
5. Servidores PowerEdge 9G o 10G

Introducción

Los diagnósticos de hardware son herramientas integradas que se instalan en el SISTEMA OPERATIVO previo del servidor. Dell proporciona las herramientas de diagnóstico de hardware.

Se recomienda ejecutar diagnósticos mediante la utilidad Diagnósticos de hardware como parte de un plan de mantenimiento regular para validar que el hardware conectado funcione correctamente.

La utilidad de diagnóstico tiene una vista física (en lugar de lógica) del hardware conectado, puede identificar problemas de hardware que el sistema operativo y otras herramientas en línea no pueden identificar.

Puede utilizar la utilidad de diagnóstico de hardware para validar la memoria, los dispositivos de E/S, la CPU, las unidades de disco duro y otros periféricos.

El procedimiento depende de la generación del servidor. Los accesos directos y las capturas de pantalla están disponibles a continuación.

Encuentre información detallada en el manual del usuario del servidor PowerEdge:

1. Vaya a la sección de PowerEdge en Dell.com/Support
2. Seleccione el tipo de sistema coincidente y haga clic en él
3. Se muestran todos los manuales disponibles

Servidores PowerEdge 17G

Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema desde el administrador de arranque.

1. Descargue el SWB de diagnóstico ePSA de UEFI desde el sitio de soporte de Dell.
2. Instale el SWB de diagnóstico ePSA de UEFI desde la interfaz web de iDRAC.
3. Realice un ciclo de apagado y encendido del sistema y presione F11 durante el arranque.
4. Seleccione Utilidades del sistema → Iniciar diagnósticos. Aparece la ventana Evaluación del sistema previa al arranque ePSA, que enumera todos los dispositivos detectados en el sistema. El diagnóstico comienza a ejecutar las pruebas en todos los dispositivos detectados 

Servidores PowerEdge 12G, 13G y todos los servidores de última generación

1. Presione F10 durante el inicio.
2. En el panel izquierdo de Lifecycle Controller, haga clic en Hardware Diagnostics (Diagnósticos de hardware).
3. En el panel derecho, haga clic en Run Hardware Diagnostics (Ejecutar diagnósticos de hardware). Se inicia la utilidad de diagnóstico.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cuando se completan las pruebas, los resultados de las pruebas de diagnóstico se muestran en la pantalla. (Figura 1: solo en inglés)

Servidores PowerEdge 11G

1. Durante el inicio, presione F10 para entrar a LifeCycle Controller.
2. Haga clic en Diagnósticos de hardware.
3. En la pantalla, seleccione
   • Run Diags (Ejecutar diagnóstico) para probar los componentes (Figura 2 [solo en inglés])
   • MPMemory para ejecutar los diagnósticos en los módulos de memoria (Figura 2 [solo en inglés]).

Figura 2: Ejecución de los diagnósticos

Inicio de la herramienta de diagnóstico de hardware integrada

Si optó por Ejecutar diagnósticos, debe:

1. Seleccione Express Test (Prueba rápida) para realizar una prueba rápida de todos los componentes
2. Seleccione Extended Test (Prueba extendida) para realizar una prueba intensiva de todos los componentes
3. Seleccione Custom Test (Prueba personalizada) para realizar pruebas a componentes por separado

Figura 3: Opciones de prueba

Probar un dispositivo

1. Seleccione Custom Test (Prueba personalizada)
2. En la próxima página, tiene que seleccionar el componente que desea probar.
   
   Por ejemplo, para probar un disco duro: (Figura 4: Solo en inglés).
   1. Seleccione la unidad que desea probar
   2. Seleccione el tipo de prueba que desea realizar (por ejemplo, autoprueba de la unidad)
   3. Elija sus opciones de diagnóstico preferidas
      Recomendado:
      • Non-Interactive Tests Only (Solo pruebas no interactivas)
      • Log output file pathname (Registrar la ruta del archivo de salida) (para guardar los resultados)
      • Continuar en caso de falla (para evitar interrupciones cuando se detectan fallas)
3. Haga clic en Run Test (Ejecutar prueba) para iniciar el proceso

Figura 4: Probar una unidad de disco duro
 

Diagnóstico de memoria

MpMemory le permite comprobar el estado de su memoria.
Si eligió la opción MPMemory, debe seleccionar el tipo de prueba que desea ejecutar:

Express o Custom.
Para una prueba básica, puede elegir Exprés.

Figura 5: MpMemory (Inglés)

Para una prueba personalizada , marque la prueba pertinente que desea aprobar.

Figura 6: Prueba personalizada (inglés)

El tiempo que se requiere para ejecutar la prueba varía en función de la cantidad de memoria instalada en el servidor.

Servidores PowerEdge 9G o 10G

1. Descargue los diagnósticos de 32 bits más recientes de Dell para su servidor PowerEdge desde Dell.com/Support
2. Ejecute la aplicación en la estación de trabajo.
3. Haga clic en Continuar.
4. Seleccione una carpeta donde extraer los archivos.
5. Haga clic en Create a Bootable CD (Crear un CD de arranque).
6. Seleccione una carpeta donde guardar el archivo diags.iso.
7. Grabe diags.iso como imagen en un CD o móntelo como medio virtual en DRAC o Cómo crear un dispositivo USB de arranque con Rufus para actualizar servidores Dell
8. Inicie el servidor en un CD/medios virtuales.
9. Seleccione la opción n.° 2: Diagnóstico basado en gráficos DDGUI.

No olvide registrar los resultados de la prueba.