USBウェイク機能は、蓋が閉じているときにAlienwareノートパソコンで機能しません

Summary: 次の記事では、Alienwareノートパソコンでカバーが閉じているときにUSBウェイク機能が機能しない問題について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Alienhead 対象となるシステム:  
Alienware M15 R2、R3、R4
Alienware M17 R2、R3、R4
   


Alienware M5およびM17ノートパソコンでは、蓋が閉じているときはUSBウェイク機能が動作しません。

Alienware M15とM17 R2、R3、R4ノートPCの所有者が、PCのUSBスリープ解除機能に関する問題を報告しています。この機能は、システムのカバーが閉じている場合は機能しません。


トップに戻る


Cause

エンジニアリング部門は、Alienware M15およびM17 R2、R3、R4ノートパソコンのBIOSに、[ Advanced ]ページの[USB Wake Support]を有効または無効にするオプションがあることを確認しました。

この機能を使用すると、マウスを動かすか、キーボードのキーを押して、システムをウェイクアップできます。ただし、この機能はカバーが閉じられているときは無効になっています。


トップに戻る


Resolution

メモ: これらのPCは設計どおりに動作しています。

Alienware M15とM17 R2、R3、R4では、USBスリープ解除機能はカバーが閉じているときには無効になっています。蓋を閉じた状態で、これらのノートパソコンのいずれかがUSBデバイスを使用してスリープから復帰することは想定されていません。カバーが閉じているときにUSBデバイスが切断された場合もスリープ解除されません。
 
メモ: これは、システムのカバーが閉じている間にこれらのモデルで予期される動作です。


トップに戻る

Affected Products

Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4
Article Properties
Article Number: 000182921
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.