Komputery z procesorami Intel jedenastej generacji nie wyświetlają efektu HDR na obsługiwanych monitorach za pośrednictwem stacji dokującej

Summary: Dowiedz się, co zrobić, jeśli komputer firmy Dell z procesorem Intel jedenastej generacji nie wyświetla obrazu HDR na monitorach obsługujących HDR podłączonych przez stację dokującą.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Komputery Dell z procesorami Intel jedenastej generacji (Tiger Lake) nie mogą wyświetlać efektów HDR z 4K@60Hz do monitorów obsługujących HDR. Opcji HDR nie można wybrać w ustawieniach monitora.

Dotyczy produktów:

  • Stacja dokująca Dell Dock WD19
  • Stacja dokująca Dell WD19S
  • Stacja dokująca Dell Dual Charge HD22Q

Cause

Firma Intel wyłączyła kompresję strumienia wyświetlania (DSC) w procesorach jedenastej generacji.

Resolution

Skonfiguruj rozdzielczość wyjściową wideo i częstotliwość na 4K@30Hz.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.