Компьютеры с процессорами Intel 11-го поколения не могут выводить эффект HDR на поддерживаемые мониторы через стыковочный модуль

Summary: Узнайте, что делать, если компьютер Dell с процессором Intel 11-го поколения не выводит HDR на мониторы с поддержкой HDR, подключенные через стыковочный модуль.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Компьютеры Dell с процессорами Intel 11-го поколения (Tiger Lake) не могут выводить эффекты HDR со скоростью 4K@60Hz на мониторы, поддерживающие HDR. Невозможно выбрать режим HDR в настройках монитора.

Затронутые продукты:

  • Док-станция Dell WD19
  • Стыковочная станция Dell — WD19S
  • Dell Dual Charge Dock HD22Q

Cause

Корпорация Intel отключила сжатие потока изображения (DSC) на процессорах 11-го поколения.

Resolution

Настройте разрешение и частоту выходного видеосигнала на 4K@30Hz.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.