VMware: Debugowanie wyjątku kontroli maszyny ESXi Fioletowy ekran diagnostyczny

Description:

Serwery ESXi mogą się zatrzymywać z fioletowym ekranem diagnostycznym (PSOD) z powodu błędów wyjątku sprawdzania maszyny (MCE). Błędy MCE są spowodowane problemami sprzętowymi.

Fioletowy ekran diagnostyczny MCE wyświetla wiele elementów. Spośród nich MCi_STATUS register jest przydatny podczas debugowania problemu.

Szczegóły rejestracji:

• Plik MCi_STATUS Rejestr składa się z informacji o błędzie sprawdzania maszyny.
• Rejestr jest wyświetlany obok "S:" Jak pokazano na poniższym przykładzie:

MC: PCPU18 B:13 S:0xfe20004000011166 M:0x7246040086 A:0x38c989b100 5

Aby debugować błąd, dolne 16 bitów MCi_STATUS rejestr są ważne. Te bity wskazują na błąd prosty lub złożony.

Opcja 1: Korzystanie z narzędzia automatycznego

Uwaga: Możesz teraz debugować błąd za pomocą następującego narzędzia, które automatyzuje poniższe kroki:
Czytnik błędów VMware Purple Diagnostic Screen (PSOD)

1. Proste błędy można szybko debugować

0000 0000 0000 0000 -- No Error reported to this bank of error-reporting registers.
0000 0000 0000 0001 -- Unclassified - Error has not been classified.
0000 0000 0000 0010 -- Parity error in internal microcode ROM.
0000 0000 0000 0011 -- External error-BINIT# from another processor caused this processor MCE. Happens only if BINIT# observation enabled during power on.
0000 0000 0000 0100 -- Functional redundancy check master/slave error.
0000 0000 0000 0101 -- Internal parity error.
0000 0000 0000 0110 -- SMM handler tried to execute outside the ranges specified by SMRR.
0000 0100 0000 0000 -- Internal timer error.
0000 1110 0000 1011 -- I/O error.
0000 01xx xxxx xxxx -- Internal unclassified error. Atleast one X must be equal to 1.

2. Błędy złożone

000F 0000 0000 11LL - Generic Cache Hierarchy error.
000F 0000 0001 TTLL - {TT}TLB{LL}_ERR. TLB errors.
000F 0000 1MMM CCCC - {MMM}_Channel{CCCC}_ERR - Memory controller errors.
000F 0001 RRRR TTLL - {TT}CACHE{LL}_{RRRR}_ERR - Cache Hierarchy errors.
000F 1PPT RRRR IILL - BUS{LL}_{PP}_{RRRR}_{II}_T_ERR - Bus and Interconnect errors.

• F - Flaga formy

0 – Normal Filtering
1 – Corrected Filtering

Filtrowanie oznacza, że niektóre lub wszystkie późniejsze korekty tego wpisu w tej strukturze nie są księgowane.

• TT — dotyczy punktów 2 i 4 powyżej. 

Wskazuje typ transakcji:

00 - Instruction
01 - Data
10 - Generic

• LL — dotyczy punktów 1, 2, 4 i 5 powyżej. 

Wskazuje poziom w hierarchii pamięci, w którym wystąpił błąd.

00 - Level 0 - L0
01 - Level 1 - L1
10 - Level 2 - L2
11 - Generic – LG (It is shown only when processor cannot determine the hierarchy level)

• RRRR — wskazuje typ akcji skojarzonej z błędem. Są to następujące działania:

0000 - Generic Error - ERR
0001 - Generic Read - RD
0010 - Generic Write - WR
0011 - Data Read - DRD
0100 - Data Write - DWR
0101 - Instruction Fetch - IRD
0110 - Prefetch - PREFETCH
0111 - Eviction - EVICT
1000 - Snoop - SNOOP

• PP (uczestnictwo) — opisuje rolę lokalnego procesora w błędzie.

00 - SRC - Local processor originated request
01 - RES - Local processor responded to request
10 - OBS - Local processor observed error as third party
11 - Generic

• T (Time-out) - 1 = upłynął limit czasu żądania.
• II (Pamięć lub Wejście/wyjście)

00 - M - Memory Access
10 - IO - I/O
01 - Reserved
11 - Other transaction

• Błędy kontrolera pamięci — zdefiniowane przez powyższe pola podrzędne MMM i CCCC
• MMM — błąd pamięci

000 - GEN - Generic undefined request
001 - RD - Memory read error
010 - WR - Memory write error
011 - AC - Address/Command error
100 - MS - Memory Scrubbing error
101-111 - Reserved

• CCCC - Kanał z błędem

0000-1110 - CHN - Channel number
1111 - Channel not specified

1. Zapisz MCi_STATUS wartość rejestru. Oto ona:

0xfe20004000011166.

2. Konwertuj go na binarny:

1111 1110 0010 0000 0000 0000 0100 0000 0000 0000 0000 0001 0001 0001 0110 0110

3. Weźmy dolne 16 bitów MCi_STATUS rejestrować:

0001 0001 0110 0110

Porównaj to z błędami złożonymi. W takim przypadku wydaje się, że jest to błąd hierarchii pamięci podręcznej (typ 4).

4. Zastosuj wartości:

F = 1
RRRR = 0110 – Prefetch
TT = 01 – Transaction type - Data
LL = 10 – Level 2 cache

Wniosek:

• Wygląda na to, że fioletowy ekran diagnostyczny został wyświetlony podczas operacji wstępnego pobierania niektórych danych z pamięci podręcznej L2 procesora.
• Może to być problem z pamięcią podręczną L2 procesora.
• Dlatego najpierw należy wymienić procesor, a następnie sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem pojawi się ponownie, płytę główną można wymienić.