VMware: Hata Ayıklama ESXi Makine Denetimi Özel Durumu Mor Tanılama Ekranı

Summary: Bir örnekle ESXi Makine Kontrolü İstisnası (MCE) mor tanılama ekranında (PSOD) hata ayıklama.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Açıklama:

ESXi sunucuları, Makine Denetimi İstisnası (MCE) hataları nedeniyle mor bir tanılama ekranı (PSOD) ile durabilir. MCE hataları, donanım sorunlarından kaynaklanır.

MCE mor tanılama ekranında birden fazla öğe görüntülenir. Bunların dışında, MCi_STATUS Register, sorunun hata ayıklamasında kullanışlıdır.

Kayıt Detayları:

  • Komutta MCi_STATUS Kayıt, makine kontrol hatasıyla ilgili bilgilerden oluşur.
  • Kayıt, "S:" Aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi:
MC: PCPU18 B:13 S:0xfe20004000011166 M:0x7246040086 A:0x38c989b100 5

Uçlar ve önemleri:
63 62 61 60 59 58 57 53-56 38-52 32-37 16-31 0-15
VALID bayrağı - Ayarlanırsa bilgiler geçerlidir. OVERFLOW flag: Ayarlanırsa birbirine yakın birden fazla MCE oluştuğunu gösterebilir. UNC flag- Ayarlanırsa CPU hatayı düzeltemez. TR bayrağı MISCV bayrağı - Ayarlanırsa MISC kaydı daha fazla bilgi içerir. ADDRV: Ayarlanırsa ADDR kaydı hatanın nerede oluştuğunu içerir. PCC bayrağı- Ayarlanmışsa işlemcinin bozulmuş olabileceği anlamına gelir. Bit 11 ayarlanırsa mimari, aksi takdirde "diğer bilgiler". Mimari bit 10 ayarlanırsa, aksi takdirde "diğer bilgiler". Diğer bilgiler CPU için modele özel hata kodu Makine denetimi hata kodu


Hatayı ayıklamak için, düşük 16 bit MCi_STATUS Kayıt önemlidir. Bu bitler basit veya bileşik bir hatayı gösterir.

Seçenek 1: Otomatik Aracı Kullanma

Not: Artık aşağıdaki adımları otomatikleştiren aşağıdaki araçla hatayı ayıklayabilirsiniz:
VMware Purple Diagnostic Screen (PSOD) Hata Okuyucu Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

2. Seçenek: Manuel Adımları Kullanma
  1. Basit hatalarda hata ayıklamak hızlıdır
0000 0000 0000 0000 -- No Error reported to this bank of error-reporting registers.
0000 0000 0000 0001 -- Unclassified - Error has not been classified.
0000 0000 0000 0010 -- Parity error in internal microcode ROM.
0000 0000 0000 0011 -- External error-BINIT# from another processor caused this processor MCE. Happens only if BINIT# observation enabled during power on.
0000 0000 0000 0100 -- Functional redundancy check master/slave error.
0000 0000 0000 0101 -- Internal parity error.
0000 0000 0000 0110 -- SMM handler tried to execute outside the ranges specified by SMRR.
0000 0100 0000 0000 -- Internal timer error.
0000 1110 0000 1011 -- I/O error.
0000 01xx xxxx xxxx -- Internal unclassified error. Atleast one X must be equal to 1.
  1. Bileşik hatalar
000F 0000 0000 11LL - Generic Cache Hierarchy error.
000F 0000 0001 TTLL - {TT}TLB{LL}_ERR. TLB errors.
000F 0000 1MMM CCCC - {MMM}_Channel{CCCC}_ERR - Memory controller errors.
000F 0001 RRRR TTLL - {TT}CACHE{LL}_{RRRR}_ERR - Cache Hierarchy errors.
000F 1PPT RRRR IILL - BUS{LL}_{PP}_{RRRR}_{II}_T_ERR - Bus and Interconnect errors.
  • F - Form bayrağı
0 – Normal Filtering
1 – Corrected Filtering

Filtreleme, bu yapıdaki bu girişte daha sonra yapılan düzeltmelerin bazılarının veya tamamının deftere nakledilmediği anlamına gelir.

  • TT - Yukarıdaki 2 ve 4 için geçerlidir. 

İşlem türünü gösterir:

00 - Instruction
01 - Data
10 - Generic
  • LL - Yukarıdaki 1, 2, 4 ve 5 için geçerlidir. 

Bu, hatanın meydana geldiği bellek hiyerarşisindeki düzeyi gösterir.

00 - Level 0 - L0
01 - Level 1 - L1
10 - Level 2 - L2
11 - Generic – LG (It is shown only when processor cannot determine the hierarchy level)
  • RRRR - Hatayla ilişkili eylemin türünü gösterir. Eylemler şunlardır:
0000 - Generic Error - ERR
0001 - Generic Read - RD
0010 - Generic Write - WR
0011 - Data Read - DRD
0100 - Data Write - DWR
0101 - Instruction Fetch - IRD
0110 - Prefetch - PREFETCH
0111 - Eviction - EVICT
1000 - Snoop - SNOOP
  • PP (Katılım) - Yerel işlemcinin hatadaki rolünü açıklar.
00 - SRC - Local processor originated request
01 - RES - Local processor responded to request
10 - OBS - Local processor observed error as third party
11 - Generic
  • T (Zaman aşımı) - 1 = İstek zaman aşımına uğradı.
  • II (Bellek veya G/Ç)
00 - M - Memory Access
10 - IO - I/O
01 - Reserved
11 - Other transaction
  • Bellek Denetleyicisi hataları - Yukarıdaki MMM ve CCCC alt alanları tarafından tanımlanmıştır
  • MMM - Bellek hatası
000 - GEN - Generic undefined request
001 - RD - Memory read error
010 - WR - Memory write error
011 - AC - Address/Command error
100 - MS - Memory Scrubbing error
101-111 - Reserved
  • CCCC - Hatalı kanal
0000-1110 - CHN - Channel number
1111 - Channel not specified

Bir MCE mor tanılama ekran görüntüsünün nasıl analiz edileceğine dair bir örnek:
MCE mor tanılama ekran görüntüsü
 
  1. Bir yere yazın MCi_STATUS kayıt değeri. İşte burada:
0xfe20004000011166.
  1. İkili dosyaya dönüştürme:
1111 1110 0010 0000 0000 0000 0100 0000 0000 0000 0000 0001 0001 0001 0110 0110
  1. Alt 16 bitini alın. MCi_STATUS kaydolmak:
0001 0001 0110 0110

Bileşik hatalarla karşılaştırın. Bu durumda, bu bir önbellek hiyerarşisi hatası (tür 4) gibi görünür.

  1. Şu değerleri uygulayın:
F = 1
RRRR = 0110 – Prefetch
TT = 01 – Transaction type - Data
LL = 10 – Level 2 cache


Sonuç:

  • Mor renkli tanılama ekranı, işlemcinin L2 önbelleğindeki bazı veriler üzerinde ön getirme işlemi sırasında meydana gelmiş gibi görünüyor.
  • Bu sorun, işlemcideki L2 önbelleğiyle ilgili olabilir.
  • Bu nedenle, önce CPU değiştirilmeli ve ardından sorunun çözülüp çözülmediği kontrol edilmelidir. Sorunun tekrar ortaya çıkması durumunda anakart değiştirilebilir.

Affected Products

VMware ESXi 6.7.X, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x

Products

PowerFlex rack, ScaleIO, PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C , PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t ...
Article Properties
Article Number: 000215212
Article Type: How To
Last Modified: 10 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.