NetWorker: El respaldo programado de Sybase de NMDA falla cuando se utiliza SYBASE_USERKEY

Summary: El respaldo programado de Sybase de NMDA falla cuando se utiliza SYBASE_USERKEY.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

El respaldo programado de Sybase falla cuando se utiliza SYBASE_USERKEY en nmda_sybase_backup.cfg.

Se registró un error en el registro policy-workflow-action:

nsrdasv: CT-LIBRARY error:
ct_con_props(): user api layer: external error: Reading information from secure store failed at com_getenv(HOME)
nsrdasv: Unable to log in to the database <Database name>.
nsrdasv: Unable to log in to the database <Database name>.
nsrdasv: The child nsrdasv exited with a non-zero return code: 65280

El respaldo iniciado por el cliente mediante "nsrdasv -z <nmda_sybase_backup.cfg>" funciona bien.

Cause

Funciona según lo previsto.
La función de almacén de usuarios de Sybase solo es compatible con respaldos manuales y no admite respaldos programados. 

Resolution

Ejecute un respaldo iniciado por el cliente mediante el comando nsrdasv cuando se registre con el usuario de Sybase OS. 

Un comando de ejemplo se ve así:

$ /usr/sbin/nsrdasv -z /nsr/apps/config/nmda_sybase_backup.cfg

 

 

Affected Products

NetWorker Module for Databases and Applications
Article Properties
Article Number: 000305143
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.