NetWorker: Zaplanowana kopia zapasowa NMDA Sybase kończy się niepowodzeniem podczas korzystania z programu SYBASE_USERKEY

Summary: Zaplanowana kopia zapasowa NMDA Sybase kończy się niepowodzeniem podczas korzystania z programu SYBASE_USERKEY.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zaplanowana kopia zapasowa Sybase kończy się niepowodzeniem w przypadku korzystania z SYBASE_USERKEY w pliku nmda_sybase_backup.cfg.

Błąd zarejestrowany w dzienniku policy-workflow-action:

nsrdasv: CT-LIBRARY error:
ct_con_props(): user api layer: external error: Reading information from secure store failed at com_getenv(HOME)
nsrdasv: Unable to log in to the database <Database name>.
nsrdasv: Unable to log in to the database <Database name>.
nsrdasv: The child nsrdasv exited with a non-zero return code: 65280

Tworzenie kopii zapasowej inicjowanej przez klienta przy użyciu polecenia "nsrdasv -z <nmda_sybase_backup.cfg>" działa prawidłowo.

Cause

Praca zgodnie z założeniami.
Funkcja magazynu użytkowników Sybase jest obsługiwana tylko w przypadku ręcznych kopii zapasowych i nie obsługuje zaplanowanych kopii zapasowych. 

Resolution

Uruchom kopię zapasową inicjowaną przez klienta przy użyciu polecenia nsrdasv po zalogowaniu się do użytkownika systemu operacyjnego Sybase. 

Przykładowe polecenie wygląda następująco:

$ /usr/sbin/nsrdasv -z /nsr/apps/config/nmda_sybase_backup.cfg

 

 

Affected Products

NetWorker Module for Databases and Applications
Article Properties
Article Number: 000305143
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.