Výstraha aplikace SupportAssist "Invalid Configuration Information - Please Run SETUP program" při zapnutí

Summary: Informace o dvou varovných zprávách týkajících se času a nastavení konfigurace, které se zobrazují v aplikaci SupportAssist po zapnutí.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po zapnutí se počítač spustí na obrazovku aplikace SupportAssist a zobrazí se následující varovné zprávy:

  • Čas nenastaven - spusťte program SETUP.
  • Neplatné informace o konfiguraci – spusťte program SETUP.

Varovná zpráva aplikace SupportAssist pro notebook Latitude 7455

Pokud kliknete na tlačítko "Continue" a spustíte systém BIOS, možnost "Secure Boot" je vypnutá.

Dotčené počítače:

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Notebook Latitude 5455
  • Notebook Latitude 7455

Cause

K tomu dochází kvůli resetu systému BIOS.

Resolution

Výchozí nastavení systému BIOS a možnost Povolit bezpečné spouštění

Chcete-li tento problém vyřešit, obnovte výchozí nastavení systému BIOS a povolte možnost "Zabezpečené spouštění".

  1. Připojte napájecí adaptér a ujistěte se, že je počítač napájen, aby se mohl zapnout.
    Příklad napájecího adaptéru připojeného k notebooku
  2. Zapněte počítač, a jakmile se objeví logo DELL, stisknutím klávesy F2 přejděte do nabídky systému BIOS.
    Dell BIOS Logo
  3. Klikněte na tlačítko "LOAD DEFAULTS" v dolní části obrazovky.
    Nabídka systému BIOS počítače Dell Latitude 7455
  4. Po zobrazení nabídky "Restore Settings" a varování klikněte na "OK" a počítač se restartuje.
    Varovná zpráva v nabídce systému BIOS počítače Dell Latitude 7455
  5. Podle kroku 2 znovu přejděte do nabídky systému BIOS.
  6. Vyberte stránku "Boot Configuration".
    Najděte "Zabezpečené spouštění"a zapněte jej.
    Klikněte na "APPLY CHANGES".
    Nabídka systému BIOS počítače Dell Latitude 7455, konfigurace spouštění, zabezpečené spouštění
  7. Klikněte na "OK", když se zobrazí dialogové okno "Potvrzení použít nastavení".
  8. Chcete-li se tomuto problému v budoucnu vyhnout, aktualizujte systém BIOS na verzi 2.12.2 nebo novější.

Zpět na začátek

Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Article Properties
Article Number: 000353653
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.