Dell Unity: Ukendt fejl under upload af OE-billede via Unisphere

Summary: Upload af UnityOS-afbildninger kan mislykkes på grund af ustabilt netværk under overførselsprocessen. I dette dokument beskrives symptomerne, en mulig årsag og trin til løsning.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Upload af UnityOS-afbildningen via Unisphere (UI) mislykkes med følgende fejl:
    • Der opstod en ukendt fejl under uploadprocessen. Kontakt tjenesteudbyderen, hvis problemet fortsætter.
  • Efterfølgende forsøg mislykkes med fejlkode 0x7d13165:
    • Systemet er i gang med at behandle upload af opgraderingsbillede og er i øjeblikket ikke tilgængeligt til denne handling. Prøv igen senere."
  • Under fejlfinding afbrydes UEMCLI- og UI-sessioner med mellemrum.
  • Upload af UnityOS-afbildningen via WinSCP mislykkes også på grund af sessionsafbrydelser.

Billedet beskriver en  

Cause

Disse problemer kan opstå på grund af en ustabil netværksforbindelse mellem klientsystemet og Unity-systemet.

Resolution

  • Sørg for, at det klientsystem, der bruges til opgraderingen, har en stabil og pålidelig netværksforbindelse.
  • Opret forbindelse til Unity-brugergrænsefladen igen fra det stabile netværksmiljø, og prøv at uploade igen.
  • Når overførslen er fuldført, skal du fortsætte med opgraderingsprocessen.

Additional Information

Fejlfinding:

  1. Kontroller, om der er nok plads i mappen.
    1. Kontroller, om en ældre opgraderingsafbildning forhindrer upload af den nye UnityOS-afbildning.
  2. Kontrollér, om kontrolsummen for opgraderingsfilen er korrekt som beskrevet i Dell Unity: Den uploadede opgraderingsfil er i et forkert format (fejlkode: 0x6000cc4) (kan rettes af brugeren)
  3. Upload logfiler ved hjælp af UEMCLI som beskrevet i Dell Unity: Sådan opgraderer du Unity Operating Environment (OE) (kan rettes af brugeren)

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell Unity 450F DC, Dell Unity 300, Dell Unity 300 DC, Dell Unity 350F DC, Dell Unity 400 DC, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid, Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000412686
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.