NVP-vProxy: Zálohování virtuálního počítače selže s chybou "Failed to lock virtual machine for backup"

Integrace NVP využívá k zálohování virtuálních počítačů zařízení vProxy. Zálohování selže na začátku pracovního postupu se zprávou oznamující, že je aktivní jiná operace vProxy.

V protokolu zálohování vProxy se zobrazí chyba zámku: 

YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:  [@(#) Build number: 43] Another vProxy operation is active on VM vm-XXX: {Operation:Backup StartTime:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ Proxy:[VPROXY_NAME] SessionId:4cf6f76c-ef6c-435d-880c-77fbaf49e17d}
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 43] Failed to lock Virtual Machine for backup: Another vProxy operation is active on VM vm-XXX: {Operation:Backup StartTime:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ Proxy:[VPROXY_NAME] SessionId:4cf6f76c-ef6c-435d-880c-77fbaf49e17d}.

Na virtuálním počítači aktuálně neběží žádná jiná operace zálohování nebo obnovení. Zámek je zastaralý z předchozí neúspěšné zálohy.

Pracovní postup zálohování vProxy nastaví na začátku každé zálohy pro virtuální počítač vlastní atributy. Tyto atributy zabraňují více operacím vProxy na stejném virtuálním počítači. Pracovní postup odebere atributy po dokončení zálohování.

Pokud u předchozí zálohy došlo během provádění k problémům, atributy nemusí být odebrány. Zastaralý zámek přetrvává a blokuje všechny nové operace zálohování na virtuálním počítači.

Vlastní atributy virtuálního počítače jsou EMC vProxy Session a Last EMC vProxy.

K dispozici jsou dvě metody, jak vymazat zastaralý zámek virtuálního počítače.

Metoda 1 – Vymažte zámek pomocí nástroje vmconfig

1. Navažte relaci SSH na jednom ze zařízení vProxy. Ověřte se jako root.
2. Načtěte proměnné prostředí vProxy:

   source /opt/emc/vproxy/unit/vproxy.env

3. Dotazem na stav zámku virtuálního počítače potvrďte, že je zámek aktivní:

   /opt/emc/vproxy/bin/vmconfig -v <vcenter_fqdn> -u '<vcenter_user>' -p '<vcenter_password>' -c "info" -l moref -k <vm_moref>

4. Výstup se zobrazí Backup Locked: true, pokud je zámek aktivní.
5. Resetování záložního zámku:

   /opt/emc/vproxy/bin/vmconfig -v <vcenter_fqdn> -u '<vcenter_user>' -p '<vcenter_password>' -c "reset-backup" -l moref -k <vm_moref>

6. Znovu se dotázejte virtuálního počítače a potvrďte, že je zámek vymazán:

   /opt/emc/vproxy/bin/vmconfig -v <vcenter_fqdn> -u '<vcenter_user>' -p '<vcenter_password>' -c "info" -l moref -k <vm_moref>

7. Výstup by měl zobrazovat Backup Locked: false.
8. Opakujte zálohování dotčeného virtuálního počítače.

Metoda 2 – Vymažte zámek pomocí prostředí vSphere Web Client

1. Přihlaste se do prostředí vSphere Web Client.
2. Přejděte k dotčenému virtuálnímu počítači.
3. Upravte vlastní atributy virtuálního počítače.
4. Odeberte hodnoty následujících atributů:
   • Relace EMC vProxy
   • Poslední EMC vProxy
5. Uložte změny a zopakujte zálohování.

Příklad výstupu:

myvproxyname:~ # /opt/emc/vproxy/bin/vmconfig -v vCenter_name.domain.com -u myProxyUser@vsphere.local -p myProxyPassword -c "info" -l moref -k vm-96
 VM Config
 vCenter: "vCenter_name.domain.com", User: "myProxyUser@vsphere.local", Password: "myProxyPassword", Lookup Mode: "moref", Lookup Key: "vm-96", Command: "info"
 Logged into vCenter 'vCenter_name.domain.com'.
 Connected to session on vCenter 'vCenter_name.domain.com' Version '6.5.0 build-8307201, API:6.5', Uuid:5b106da3-cb53-48e6-af57-7ac1d5154ab6.
 Found virtual machine "virtualmachine_name.domain.com" with MORef "vm-96".
 Name: "virtualmachine_name.domain.com".
 CBT Enabled: true.
 Migration Enabled: true.
 Backup Locked: true.
 Disconnected from session on vCenter 'vCenter_name.domain.com'.
 Logged out from vCenter 'vCenter_name.domain.com'.

myvproxyname:~ # /opt/emc/vproxy/bin/vmconfig -v vCenter_name.domain.com -u myProxyUser@vsphere.local -p myProxyPassword -c "reset-backup" -l moref -k vm-96
 VM Config
 vCenter: "vCenter_name.domain.com", User: "myProxyUser@vsphere.local", Password: "myProxyPassword", Lookup Mode: "moref", Lookup Key: "vm-96", Command: "reset-backup"
 Logged into vCenter 'vCenter_name.domain.com'.
 Connected to session on vCenter 'vCenter_name.domain.com' Version '6.5.0 build-8307201, API:6.5', Uuid:5b106da3-cb53-48e6-af57-7ac1d5154ab6.
 Found virtual machine "virtualmachine_name.domain.com" with MORef "vm-96".
 Clearing EMC vProxy Session lock for virtual machine "virtualmachine_name.domain.com" "vm-96", locked by "{Operation:Backup StartTime:2018-07-31 09:36:31.487334906 -0700 PDT Proxy:myvproxyname SessionId:test-lock}".
 Set custom attribute 'EMC vProxy Session' value for object vm-96 to ''.
 Backup lock is cleared.
 Initializing VDDK...
 Migration is already enabled.
 De-initializing VDDK libraries.
 Disconnected from session on vCenter 'vCenter_name.domain.com'.
 Logged out from vCenter 'vCenter_name.domain.com'.

myvproxyname:~ # /opt/emc/vproxy/bin/vmconfig -v vCenter_name.domain.com -u myProxyUser@vsphere.local -p myProxyPassword -c "info" -l moref -k vm-96
 VM Config
 vCenter: "vCenter_name.domain.com", User: "myProxyUser@vsphere.local", Password: "myProxyPassword", Lookup Mode: "moref", Lookup Key: "vm-96", Command: "info"
 Logged into vCenter 'vCenter_name.domain.com'.
 Connected to session on vCenter 'vCenter_name.domain.com' Version '6.5.0 build-8307201, API:6.5', Uuid:5b106da3-cb53-48e6-af57-7ac1d5154ab6.
 Found virtual machine "virtualmachine_name.domain.com" with MORef "vm-96".
 Name: "virtualmachine_name.domain.com".
 CBT Enabled: true.
 Migration Enabled: true.
 Backup Locked: false.
 Disconnected from session on vCenter 'vCenter_name.domain.com'.
 Logged out from vCenter 'vCenter_name.domain.com'.
myvproxyname:~ #