Back-upsoftware detecteert NVME SSD niet op Precision 5820

Summary: In dit artikel wordt beschreven wat u moet doen wanneer back-up- of pre-boottools NVME SSD-stations niet detecteren in de Precision 5820 computer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Wanneer preboot schijfimage-tools of back-upsoftware zoals Acronis wordt gebruikt op met NVMe SSD uitgeruste Precision 5820 computers, detecteert de software de SSD niet. Dit probleem doet zich voor wanneer de SSD is geïnstalleerd op een Zoom Extension-kaart in PCIe-slot 1 of Flex Bays.

Cause

De opstartcomputer van de back-uptool die geen ondersteuning biedt voor Intel Volume Management Device (VMD). Als u VMD uitschakelt, worden de SSD's zichtbaar voor deze tools zolang er native NVMe-drivers zijn opgenomen.

Resolution

Oplossing 1:
Schakel Intel VMD tijdelijk uit in de systeem-BIOS-configuratie. Als VMD is uitgeschakeld, moet elke preboot back-uptool met native NVMe-ondersteuning de SSD's correct detecteren en werken zoals verwacht.
Om de computer daarna op te kunnen starten, moet VMD opnieuw worden ingeschakeld. Anders kan de computer niet goed opstarten.

Oplossing 2:
Als de preboot-imagingsoftware vooraf moet worden gebruikt en VMD-functies niet nodig zijn (NVMe RAID enz.), schakelt u Intel VMD uit voordat u het hoofdbesturingssysteem op de computer installeert. Hiermee kunt u op elk gewenst moment back-uptools van derden zonder VMD-ondersteuning gebruiken zonder dat u de instellingen tijdelijk hoeft te wijzigen.

Affected Products

Precision 5820 Tower
Article Properties
Article Number: 000199230
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.