PowerStore. Диагностика системы перед модернизацией (PUHC), чтобы определить, не удален ли новый ZIP-файл микропрограммы с момента создания раздела микропрограммы.

Summary: Если при модернизации до PowerStoreOS версии 3.x целевая версия NDU включает новый ZIP-файл микропрограммы, этот файл предварительно помещается в раздел микропрограммы на этапе предварительной настройки. После этого, если второй разъем M.2 будет заполнен повторно (например, при замене M.2, известной проблеме с компоновкой), предварительно подготовленный файл .zip будет потерян, что приведет к сбою бесперебойного обновления на этапе обновления микропрограммы. Диагностика системы перед модернизацией (PUHC) off_release_new_firmware_zip_existence_check обнаруживает эту проблему и предотвращает сбой бесперебойного обновления. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Процедура диагностики системы PowerStore (PUHC) может не пройти off_release_new_firmware_zip_existence_check валидацию со следующей ошибкой:

New FW zip not present in the stage of FW partition. Please contact your service provider.

Диагностика системы — это проверка PUHC вне выпуска, которая содержится в «тонком» пакете диагностики системы, скачанном с сайта Dell «Драйверы и загружаемые материалы ». Сведения о тонком пакете Health Check см. в разделе Дополнительная информация.

При обнаружении проблемы в PowerStore Manager отображается следующий снимок:
Ошибка в PowerStore Manager

 

Cause

  1. Не удалось выполнить обновление ПО без успешного отката.
  2. Одноранговый узел не присоединяется повторно к устройству, переходит в режим SERVICE или запускает только ОС без модулей Docker

 

Resolution

Чтобы решить эту проблему, обратитесь за помощью в службу технической поддержки . Для ускоренного рассмотрения и разрешения проблем см. 000228388 KB#.

 

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000228388
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.