Stacje dokujące Dell Pro mają problemy z łącznością sieciową

Summary: Ten artykuł zawiera więcej informacji na temat sporadycznego zrywania połączenia sieci lokalnej (LAN) przez stacje dokujące Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Stacja dokująca Dell Pro WD25
  • Dell Pro Smart DockSD25
  • Stacja dokująca Dell Pro Thunderbolt 4 WD25TBT4
  • Inteligentna stacja dokująca Dell Pro Thunderbolt 4 SD25TBT4

Użytkownicy zgłaszali, że połączenie LAN stacji dokującej nie działa lub występują sporadyczne problemy z łącznością.

Cause

Sterownik sieci LAN stacji dokującej nie jest zainstalowany.

Resolution

Nie należy wymieniać sprzętu w tym przypadku.

Zainstaluj sterownik LAN stacji dokującej:

  • W przypadku stacji dokującej DELL Pro Dock (WD25) i Dell Pro Smart Dock (SD25) wymagane jest zainstalowanie sterownika sieci LAN Realtek USB ze strony Sterowniki i pliki do pobrania używanej stacji dokującej.
  • W przypadku stacji dokujących Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock (SD25TB4) i Dell Pro Thunderbolt 4 Dock (WD25TB4) wymagane jest zainstalowanie sterownika Intel PCIE LAN i RTK USB LAN ze strony Sterowniki i pliki do pobrania w używanej stacji dokującej.

Affected Products

Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
Article Properties
Article Number: 000337068
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.