PowerEdge: PERC-pariston virheiden ymmärtäminen

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja erilaisista akun virhekoodeista, niiden mahdollisista syistä ja esimerkkejä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Sisällysluettelo:

 

 

Yleisiä syitä akkuvaroituksiin ja vikatapahtumiin:

  • Laiteohjelmisto-ongelma
  • Akun uudelleenoppiminen käynnissä
  • Akun tunnistusongelmat
  • Akku poistettu käytöstä
  • Akun latausvirheet
  • Akun kuntotarkistus epäonnistui

 

Varoitustapahtumat:

BAT0015    The PERC battery is low.
BAT0020    The PERC1 battery is not ready either because the battery is not fully charged or a transient battery event is observed.

Kriittiset tapahtumat:

BAT0017    The PERC1 battery has failed.
BAT0021    The PERC1 battery has reached the end of its usable life or has failed.
BAT1029    The battery on Integrated RAID Controller 1 can no longer recharge. (Deprecated replaced with BAT0017)

 

 

BAT0015: PERC-paristo on vähissä 

Tämä virhekoodi voi johtua akun oppimisjaksosta tai akusta, joka ei pidä latausta. Katso alla olevat esimerkit ohjaimen lokeista.

  • Esimerkki: Opi ajoitettu jakso

    07/30/25  1:55:45: C0:EVT#01861-07/30/25  1:55:45: 151=Battery relearn started
07/30/25  1:56:50: C0:EVT#01862-07/30/25  1:56:50: 152=Battery relearn in progress
07/30/25  2:32:35: C0:EVT#01863-07/30/25  2:32:35: 148=Battery is discharging
07/30/25  3:49:30: C1:Learn completed successfully.
07/30/25  3:49:30: C0:EVT#01864-07/30/25  3:49:30: 153=Battery relearn completed

    Tämä toimii suunnitellusti, akku on tyhjennettävä, jotta oppimisjakso testaa latauskykynsä oikein. 

    Suositus: Päivitä PERC-laiteohjelmisto, koska useimmissa ohjaimissa on päivitetty laiteohjelmisto piilottamaan viestit oppimisjaksojen aikana.

 

  • Esimerkki latausongelmasta:

    10/14/24  8:26:29: C0:  Remaining Capacity      :      134 mAh   Full Charge Capacity: 602 mAh
10/14/24  8:26:29: C0:  Relative State of Charge:       22 %     FwBBUState          : 1 
10/14/24  8:31:54: C0:EVT#185874-10/14/24  8:31:54: 147=Battery started charging
10/14/24  8:31:54: C0:  Remaining Capacity      :      140 mAh   Full Charge Capacity: 605 mAh
10/14/24  8:31:54: C0:  Relative State of Charge:       23 %     FwBBUState          : 1 
10/14/24  9:54:14: C0:EVT#185878-10/14/24  9:54:14: 148=Battery is discharging
10/14/24 17:41:09: C0:  Remaining Capacity      :      134 mAh   Full Charge Capacity: 604 mAh
10/14/24 17:41:09: C0:  Relative State of Charge:       22 %     FwBBUState          : 1 
10/14/24 17:45:29: C0:EVT#185882-10/14/24 17:45:29: 147=Battery started charging
10/14/24 17:46:34: C0:  Remaining Capacity      :      141 mAh   Full Charge Capacity: 618 mAh
10/14/24 17:46:34: C0:  Relative State of Charge:       22 %     FwBBUState          : 1

    Ohjainlokeja tarkasteltaessa voimme nähdä, kuinka se ei koskaan lataudu täyteen 100%: iin ennen kuin se alkaa purkautua, mikä saa sen lataamaan toistuvasti, mikä osoittaa akun latausongelman tai mahdollisesti ohjaimen latausvian.

    Suositus: Päivitä PERC-laiteohjelmisto ja tarkista, jatkuvatko virheet. Jos virheet jatkuvat, on suositeltavaa kääntyä Dellin tekniseen tukeen.

 

  • Esimerkki: Akku on poistettu käytöstä toistuvasti

    07/06/25 13:25:30: C1: _____________________________________________
07/06/25 13:25:30: C1:			*** BATTERY MONITORED INFORMATION ***
07/06/25 13:25:30: C1: ____________________________________________________________________________
07/06/25 13:25:30: C1:  Temperature             :       33 C     Voltage             : 3904 mV
07/06/25 13:25:30: C1:  Current                 :        0 mA    GasGaugeStat        : 138
07/06/25 13:25:30: C1:  GPID                    : 20357815       ChargerStatus       : 1
07/06/25 13:25:30: C1:  Remaining Capacity      :       95 mAh   Full Charge Capacity: 128 mAh
07/06/25 13:25:30: C1:  Relative State of Charge:       75 %     FwBBUState          : 1 
07/06/25 13:25:30: C1: ____________________________________________________________________________


07/06/25 13:17:56: C0:EVT#01712-07/06/25 13:17:56: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
07/06/25 13:25:30: C0:EVT#01714-07/06/25 13:25:30: 194=BBU enabled; changing WT virtual disks to WB
07/06/25 15:25:46: C0:EVT#01720-07/06/25 15:25:46: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
07/06/25 15:35:30: C0:EVT#01722-07/06/25 15:35:30: 194=BBU enabled; changing WT virtual disks to WB
07/06/25 16:26:28: C0:EVT#01724-07/06/25 16:26:28: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
07/06/25 16:36:10: C0:EVT#01726-07/06/25 16:36:10: 194=BBU enabled; changing WT virtual disks to WB
07/06/25 17:30:20: C0:EVT#01728-07/06/25 17:30:20: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
07/06/25 17:35:45: C0:EVT#01730-07/06/25 17:35:45: 194=BBU enabled; changing WT virtual disks to WB

    Ohjainlokista näkyy, että akku poistetaan käytöstä ja otetaan uudelleen käyttöön ilman latausta, joten akun käytöstä poistaminen laukaisee, kun akun varaus on poissa käytöstä.

    Suositus: Päivitä PERC-laiteohjelmisto, minkä jälkeen järjestelmä sammuu kokonaan ja sähkö purkautuu, mikä käynnistää uuden akun inventaarion ja akun uudelleenoppimisen.

 

 

 

BAT0020: PERC1-akku ei ole valmis

Tämä virhekoodi voi ilmetä myös akun oppimisjakson tai käytöstä poistetun akun vuoksi.

  • Esimerkki: Opi sykli

    07/19/25  0:23:47: C1:Battery fully charged: Starting a Learn cycle 
07/19/25  0:23:47: C0:EVT#01120-07/19/25  0:23:47: 151=Battery relearn started
07/19/25  0:24:52: C0:EVT#01121-07/19/25  0:24:52: 152=Battery relearn in progress
07/19/25  5:54:12: C1:Learn completed successfully.
07/19/25  5:54:12: C0:EVT#01128-07/19/25  5:54:12: 153=Battery relearn completed

07/19/25  5:54:12: C1:Next Learn will start on 10 17 2025 
07/19/25  5:54:12: C1:	 Auto Learn Period      : 90  days
07/19/25  5:54:12: C1:	 Next Learn Time        : 813995652
07/19/25  5:54:12: C1:	 Delayed Learn Interval : 0  hours from scheduled time
07/19/25  5:54:12: C1:	 Next Learn scheduled on: 10 17 2025   5:54:12

    Tässä voimme nähdä, että akku kävi läpi normaalin uudelleenoppimisjaksonsa ja sitten se valmistui onnistuneesti, ja voimme nähdä seuraavan ajoitetun ajon perusteella, että se on oletusarvoisessa kolmen kuukauden jaksossa uudelleenoppimista varten, mikä selittää edelliset viestit lokeissa 4/19 kolme kuukautta aiemmin.

    Suositus: Päivitä PERC-laiteohjelmisto, koska useimmissa ohjaimissa on päivitetty laiteohjelmisto piilottamaan viestit oppimisjaksojen aikana.

 

  • Esimerkki: Akku on poistettu käytöstä toistuvasti

    07/08/25 18:53:39: C0:EVT#03167-07/08/25 18:53:39: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
07/08/25 18:58:48: C0:EVT#03171-07/08/25 18:58:48: 194=BBU enabled; changing WT virtual disks to WB
07/09/25 12:10:23: C0:EVT#03175-07/09/25 12:10:23: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
07/09/25 18:53:08: C0:EVT#03179-07/09/25 18:53:08: 194=BBU enabled; changing WT virtual disks to WB

    Tässä esimerkissä lokeissa näkyy, että akku (BBU) on poistettu käytöstä ja otettu uudelleen käyttöön pian uudelleen. Se voi johtua laiteohjelmisto-ongelmista ja ohjaimen latausongelmista.

    Suositus: Päivitä PERC-laiteohjelmisto ja näyttö. Jos virheet jatkuvat, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

 

 

 

BAT0017 – PERC-paristossa on vika.

Tämä virhekoodi voi johtua akusta, joka on saavuttanut käyttöikänsä lopun tai on vioittunut. Vianetsintää varten tarkista ohjainlokeista akkuviat, lataus- tai tunnistusongelmat.

  • Esimerkki: Akun kuntotarkistus epäonnistui

    T15: C0:EVT#02053-T15: 150=Battery has failed and cannot support data retention. Please replace the battery
T15: C0:EVT#02054-T15: 162=Current capacity of the battery is below threshold
T15: C0:EVT#02055-T15: 155=Battery relearn pending: Battery is under charge
07/18/25  2:59:59: C0:EVT#02068-07/18/25  2:59:59: 242=Battery charge complete
07/18/25  2:59:59: C1:Battery fully charged: Starting a Learn cycle 
07/18/25  2:59:59: C0:EVT#02069-07/18/25  2:59:59: 151=Battery relearn started
07/18/25  3:01:04: C0:EVT#02070-07/18/25  3:01:04: 152=Battery relearn in progress
07/18/25  6:48:34: C0:EVT#02071-07/18/25  6:48:34: 148=Battery is discharging
07/18/25  7:51:24: C1:Learn completed successfully.
07/18/25  7:51:24: C0:EVT#02072-07/18/25  7:51:24: 153=Battery relearn completed
07/18/25  7:51:24: C1:Next Learn will start on 10 16 2025 
07/18/25  7:52:29: C0:EVT#02073-07/18/25  7:52:29: 162=Current capacity of the battery is below threshold
07/18/25  7:52:29: C0:EVT#02074-07/18/25  7:52:29: 152=Battery relearn in progress

    Tässä näkyy, että käynnistyksen aikana ohjaimen alustukselle tehdyissä akun kuntotarkistuksissa se havaitsi, että akku on epäonnistunut, ja ehdotti vaihtoa.
    Tämä johtuu siitä, että akun kunto on kynnyksen alapuolella, mutta akku ei ole täysin tyhjä, joten näemme sen käynnistävän uudelleenoppimisen yhä uudelleen akun purkamisen ja lataamisen, mikä saa sen kääntymään epäonnistuneesta normaaliksi, koska se pystyy suorittamaan oppimisjakson ja lataamaan, mutta voimme nähdä, että se ei pidä sitä pitkään ja laukaisee uudelleenoppimisen uudelleen. 

    Suositus: Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

 

  • Esimerkki: Akku poistettu tai latausvika

    07/09/25 18:39:15: C1:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
07/09/25 18:44:15: C1:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
07/09/25 18:49:15: C1:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
T11: C0:	disableAutoRebuild=0, disableBatteryWarning=0, eccBucketSize=ff 
T11: C0:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
T11: C0:EVT#56196-T11: 161=Battery removed
07/10/25 11:59:03: C0:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
07/10/25 11:59:03: C0:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
07/10/25 12:02:42: C1:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
07/10/25 12:07:42: C1:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition

    Tässä esimerkissä ohjain havaitsi joko akun irrottamisen tai laturin vian, joka estää akun asianmukaisen tunnistamisen.
    Jos akkua ei poistettu fyysisesti, syynä voi olla laiteohjelmisto-, akku- tai latausvika.  

    Suositus: Päivitä PERC-laiteohjelmisto ja tarkista, onko akun tila. Jos virheet jatkuvat, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

 

 

BAT0021 – PERC-pariston käyttöikä on päättynyt tai se on vioittunut.

Tämä virhekoodi voi johtua akusta, joka on saavuttanut käyttöikänsä lopun tai on vioittunut. Vianetsintää varten tarkista ohjainlokeista akkuviat, lataus- tai tunnistusongelmat.

  • Esimerkki: Akku- tai latausongelmia havaittu

    T8: C0:Unknown DPN, please check battery
T8: C0:EVT#00606-T8: 200=Battery/charger problems detected; SOH Bad
T8: C0:EVT#00607-T8: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
T8: C0:Battery type is unsupported
T8: C0:Unable to read Battery Pack-Side EEPROM 128 bytes from Offset =0x0.Err - 1
T8: C0:Unable to read Battery Pack-Side EEPROM bytes.Err - 1

    Tässä näemme, että käynnistyksen aikana akku todettiin huonoksi, SOH Bad -viesti on suora merkki siitä, että akku on vioittunut, näemme sen jopa ilmoittavan, että akkua ei tueta, mikä osoittaa, että se ei enää tunnista sitä oikein kelvollisena akkuna.

    Suositus: Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

 

Affected Products

PowerEdge RAID Controller H730P MX, PowerEdge RAID Controller H745, PowerEdge RAID Controller H745P MX, PowerEdge RAID Controller H750 Adapter SAS, PowerEdge RAID Controller H755 Adapter, PowerEdge RAID Controller H755 MX Adapter , PowerEdge RAID Controller H755N Front NVMe, PowerEdge RAID Controller H755 Front SAS, PowerEdge RAID Controller H730, PowerEdge RAID Controller H730P, PowerEdge RAID Controller H740P, PowerEdge RAID Controller H830, PowerEdge RAID Controller H840 ...
Article Properties
Article Number: 000351229
Article Type: How To
Last Modified: 08 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.