Connectrix B-Serien: Slik feilsøker du en SSH-feil når du prøver å SupportSave

A supportsave mislykkes under SSH Godkjenning.

admin> supportsave

This command collects RASLOG, TRACE, supportShow, core file, and then transfer them to a FTP/SCP/SFTP server or a USB dev
This operation can take several minutes.
OK to proceed? (yes, y, no, n) : [no] y

Host IP or Host Name: 10.xx.xx.10
User Name: admin
Remote Directory: /
Protocol (ftp | scp | sftp): sftp
SCP/SFTP Server Port Number [22] : 
Do you want to continue with CRA (Y/N): [N] 
Password:
Saving support information:
SLOT
SWITCH
MODULE
CLI SIZE
CLI TIME
MODULE TIME LOAD AVERAGE
Error occurred in SSH.
Summary worker: 2, cpu load: 3 upload size: 0 KB, time: 1 load:0.3/0.1/0.1
SupportSave completed (upload failure)

Begge SCP og SFTP stole på SSH for godkjenning. SCP bruker i hovedsak SSH under panseret for å opprette en sikker forbindelse mellom klienten (svitsjen) og serveren (for eksempel SANnav eller SFTP server) for filoverføringer.

Når du starter en SCP overføring, er det to autentiseringstrinn:

• Servergodkjenning: SSH Bruker vertsnøkler til å godkjenne serveren.
• Brukergodkjenning: I SSH, godkjenner klienten til serveren med et passord, et nøkkelpar eller andre metoder.

Forutsatt at påloggingsinformasjonen din er riktig, er problemet sannsynligvis forårsaket av en feil under serverautentisering.

Bryteren (SSH klient) sammenligner vertsnøkkelen som presenteres av SSH server (10.xx.xx.10) mot nøklene som er lagret i known_hosts fil. Hvis det ikke er samsvar, mislykkes autentiseringen. 

Løsningen er å fjerne feiloppføringen fra svitsjen.

Bruk sshutil delknownhost for å fjerne SSH (SCP/SFTP) serverens IP-adresse eller vertsnavn fra tabellen over kjente verter for enheten. Bare brukere som har fått tilgang til å bruke SSH-relaterte verktøy som sshutil på Brocade-bryteren kan du gjøre følgende.

For å bekrefte, bruk følgende kommando:

sw7:FID128:admin>  sshutil showuser

Skulle SCP Servertilkoblingen være via en annen port enn 22 (standard SSH) så må portnummeret også spesifiseres. For eksempel, SSH/SFTP server (10.xx.xx.10:22), bruker du følgende syntaks:

sw7:FID128:admin> sshutil delknownhost
IP Address/Hostname to be deleted: 10.xx.xx.10

For eksempel SANnav Server (10.xx.xx.10:6022), bruker du følgende syntaks:

sw7:FID128:admin> sshutil delknownhost
IP Address/Hostname to be deleted: [10.xx.xx.10]:6022