Avamar: Kan niet bladeren door het NDMP-clientbestandssysteem bij het maken van een dataset
Summary: Avamar kan niet door het NDMP-clientbestandssysteem (Network Data Management Protocol) bladeren.
Symptoms
Bladerfout NDMP-clientbestandssysteem
Bij het maken van een dataset en bladeren naar het bestandssysteem van een NDMP-client wordt een foutmelding weergegeven na het invoeren van de juiste referenties.
De foutmelding luidt: Blader door Time-out. De client was niet in staat om deze bladeraanvraag binnen de toegewezen limiet van 10 seconden te voltooien.
- De fout kan worden veroorzaakt door een mappenstructuur met een ongewoon groot aantal subelementen.
- Het kan ook worden veroorzaakt door een ongewoon lage beschikbare CPU-capaciteit op de client.
Als u op Opnieuw proberen klikt, wordt dezelfde time-outfout weergegeven.
Opvallende voorwaarden zijn onder meer:
- De CPU op de NAS-client wordt niet belast.
- De map heeft niet veel bestanden of submappen.
- Verschillende clientbeleidsregels die zijn geconfigureerd op dit NDMP-versnellerknooppunt kunnen zonder problemen browsen.
Cause
Hoofdoorzaak van het probleem
De Avamar firewall op het hulpprogrammaknooppunt staat standaard alleen verbinding met het versnellerknooppunt toe op poorten 28001 - 28011.
Als er avagent-processen op het versnellerknooppunt zijn die poorten boven 28011 gebruiken, worden deze geblokkeerd door de firewall van het hulpprogrammaknooppunt.
ps -eaf | grep avagent
Deze blokkade is de hoofdoorzaak van het probleem, omdat het de client verhindert de browse-aanvraag binnen de toegewezen tijdslimiet te voltooien.
Resolution
Er zijn verschillende manieren om de avfirewall bij te werken.
De geprefereerde en aanbevolen manier is om de goav-tool te gebruiken.
Hoe de Goav-tool te krijgen.
Avamar: GoAV-producttool voor beheer en probleemoplossing
Goav gebruiken om de NDMP-firewall te configureren.
Avamar: Hoe Goav Network Data Management Protocol Firewall Menu
te gebruikenDe volgende manier is de originele manier.
Het nadeel is dat bij een upgrade de wijzigingen niet behouden blijven.
Eventuele wijzigingen moeten opnieuw worden doorgevoerd.
- Bepaal welke poorten avagent-processen gebruiken op het versnellerknooppunt:
ps -eaf | grep avagent
- Maak op het hulpprogrammaknooppunt een back-up van het huidige bestand met firewallregels:
sudo cp -p /etc/firewall.base /etc/firewall.base.<date>
- Open firewall.base om te bewerken:
sudo vi /etc/firewall.base
- Wijzig de volgende regel (hierdoor kan avagent tot poort 28051 gebruiken):
exec_rule -A OUTPUT -p tcp --dport 28001:28011 -j ACCEPT
exec_rule -A OUTPUT -p tcp --dport 28001:28051 -j ACCEPT
- Sla het bestand op en sluit het af.
- Start de firewall opnieuw op het hulpprogrammaknooppunt:
sudo service avfirewall restart
- Clients opnieuw registreren op het versnellerknooppunt:
sudo avregister
- Controleer of ze allemaal zijn geregistreerd en test vervolgens het browsen in het bestandssysteem.