Das Backup des Avamar-SQL-Clusters schlägt mit folgendem Fehler fehl: Verbindung zum Remoteclient kann nicht hergestellt werden

Summary: SQL-Plug-in verwendet falsche IP-Adresse für sekundäres Replikat, auch wenn das Flag "--clusternode" verwendet wird

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Symptoms

Das Avamar SQL-Backup eines doppelt vernetzten AlwaysON-Clusters schlägt fehl.

Aus dem avsql-Plug-in-Hauptprotokoll:

2017/01/26-11:46:01.41899 [avsql_assist]  avsql_iac_manager::forward_ctl_message() received response dequeued_ret    on queue remote
2017-01-26 12:46:01 avsql Error <0000>: Unable to connect to the remote client '10.x.x.22', error code: 2.
Please ensure that the remote backup agent is running.
2017/01/26-11:46:01.41899 [avsql_assist]  <=== avsql_iac_manager::forward_ctl_message
2017-01-26 12:46:01 avsql Error <12758>: [<Cluster-Client-name>] is unable to forward CTL sub-workorder to [<SQL-SRV-name\instance-name>].
2017/01/26-11:46:01.41899 [avsql_assist]  ===> avsql_iac_manager::update_client_status
2017-01-26 12:46:01 avsql Info <17370>: Remote client: <SQL-SRV-name\instance-name> (10.x.x.22), Status: FAILED
From remote client avagent log we don't see any sub-workorder as the IP in question (10.x.x.22) cannot be contacted from backup IP of AlwaysON listener (10.x.x.81):
initiator_agent_ip="10.x.x.81"
remote_agent_ip="10.x.x.22"

 

Cause

In einer AlwaysON-SQL-Clusterumgebung mit zwei Netzwerken wird der vollständig qualifizierte Domänenname (FQDN) des SQL-Node in die IP-Adresse des Produktionsnetzwerks aufgelöst. Dieses Netzwerk hat keinen Zugriff auf das Backupnetzwerk.

 

Dieses Problem kann in Multi-NIC-Umgebungen oder wenn verschiedene vLANs beteiligt sind, auftreten.

 

Resolution

Dauerhafte Auflösung:
Führen Sie ein Upgrade des Avamar Servers auf durch.

  • 19.7.100-82 oder höher
  • Die Korrektur ist in Avamar 19.7 und späteren Softwareversionen enthalten.
    • Neues Flag in der avsql.cmd Datei im gemeinsam genutzten AlwaysON-VAR: 
      • --clusternode=<SQL_node_name>(<IP_ADDRESS>)

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000070983
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  6
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