Uwaga: Zrzuty ekranu są dostępne w języku angielskim, ale wrażenia są zlokalizowane zgodnie z Twoją aktualną lokalizacją.
Subskrypcje można anulować na dwa sposoby:
- Anulowanie subskrypcji za pomocą narzędzia Dell Digital Locker
- Anulowanie subskrypcji przy użyciu konta Dell
Uwaga: Proces anulowania usług Dell Digital Locker działa tylko w przypadku anulowania subskrypcji usług Premium, Premium Support Plus i APEX Device Manage. W celu anulowania subskrypcji ProSupport, ProSupport Plus lub ProSupport Flex należy skontaktować się z działem obsługi klienta firmy Dell z
działu pomocy dotyczącej zamówień.
- Przejdź na stronę Dell Digital Locker. Kliknij przycisk Logowanie , aby zalogować się na Moje konto Dell, używając adresu e-mail użytego w momencie zakupu produktu firmy Dell.
![Logowanie do aplikacji Dell Digital Locker](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_1.jpeg)
Rysunek 1. Logowanie do aplikacji Dell Digital Locker
- Po zalogowaniu się do Dell Digital Locker aplikacja ta wyświetli pulpit nawigacyjny z zakupionymi produktami i usługami.
![Pulpit nawigacyjny aplikacji Dell Digital Locker](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_2.jpeg)
Rysunek 2. Pulpit nawigacyjny aplikacji Dell Digital Locker
- Kliknij Subskrypcje. Na pulpicie nawigacyjnym wyświetlone zostaną zakupione subskrypcje sprzętu i oprogramowania dla produktów firmy Dell.
![Kliknij kartę Subskrypcja.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_3.jpeg)
Rysunek 3. Kliknij kartę Subskrypcja.
- Kliknij przycisk akcji w opcji usług subskrypcji dla klientów indywidualnych, która wymaga anulowania, a następnie kliknij przycisk Zarządzaj subskrypcjami.
![Kliknij opcję Działania, a następnie Zarządzaj subskrypcjami](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_4.jpeg)
Rysunek 4. Kliknij kolejno opcje Działania, a następnie Zarządzaj subskrypcjami
- Wyświetlane są dane subskrypcji produktu firmy Dell. Przewiń w dół strony, aby znaleźć kod Service Tag. Kliknij numer kodu Service Tag .
![Kliknij kod Service Tag w dolnej części strony](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_5.jpeg)
Rysunek 5. Kliknij kod Service Tag w dolnej części strony.
- Na stronie szczegółów subskrypcji wyświetlane są szczegóły usługi subskrypcji, kod Service Tag i plan fakturowania dla produktu firmy Dell. Kliknij przycisk Anuluj , aby anulować usługę subskrypcji.
![Kliknij przycisk Anuluj](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_6.jpeg)
Rysunek 6. Kliknij przycisk Anuluj
- Po zakończeniu anulowania na stronie zostanie wyświetlone potwierdzenie.
![Anulowanie gwarancji](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_7.jpeg)
Rysunek 7. Gwarancja anulowana
- Przejdź do strony Konto Dell . Kliknij przycisk Logowanie , aby zalogować się na konto Dell, używając adresu e-mail użytego w momencie zakupu produktu firmy Dell lub adresu e-mail i hasła do konta Dell.
![Strona logowania do konta Dell](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_8.jpeg)
Rysunek 8. Strona logowania do konta Dell
- Po zalogowaniu się na konto Dell na stronie głównej pojawi się pulpit z zakupionymi produktami i usługami, szczegółami konta, nagrodami itd. Kliknij Subskrypcje z lewego panelu.
![Kliknij opcję Subskrypcje](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_9.jpeg)
Rysunek 9. Kliknij opcję Subskrypcje
- Kliknij pozycję Zarządzaj subskrypcjami , a następnie kliknij przycisk Wyświetl.
![Zarządzaj subskrypcjami](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_10.jpeg)
Rysunek 10. Zarządzaj subskrypcjami
- Na pulpicie nawigacyjnym wyświetlone zostaną zakupione subskrypcje sprzętu i oprogramowania dla produktów firmy Dell.
![Pulpit nawigacyjny konta firmy Dell](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_11.jpeg)
Rysunek 11. Pulpit nawigacyjny konta firmy Dell
- Kliknij przycisk akcji w opcji usług subskrypcji dla klientów indywidualnych, która wymaga anulowania, a następnie kliknij przycisk Zarządzaj subskrypcjami. Możesz też kliknąć opcję Consumer Subscription Services.
![Kliknij opcję Zarządzaj subskrypcjami lub usługami subskrypcji dla klientów indywidualnych](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_12.jpeg)
Rysunek 12. Kliknij opcję Zarządzaj subskrypcjami lub usługami subskrypcji dla klientów indywidualnych
- Wyświetlane są dane subskrypcji produktu firmy Dell. Kliknij przycisk Aktualizuj/Anuluj .
![Szczegóły subskrypcji produktu firmy Dell](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_13.jpeg)
Rysunek 13. Szczegóły subskrypcji produktu firmy Dell
- Na stronie szczegółów subskrypcji wyświetlane są szczegóły usługi subskrypcji, kod Service Tag i plan fakturowania dla produktu firmy Dell. Kliknij przycisk Anuluj , aby anulować subskrypcję.
![Kliknij przycisk Anuluj](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004iJzQAI/ka06P0000004iJzQAI_pl_14.jpeg)
Rysunek 14. Kliknij przycisk Anuluj
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować: