PowerStore: Error del método de autenticación cuando se conecta a través de SSH

Summary: En este artículo, se proporciona una solución a un problema encontrado al establecer conexiones SSH a nodos de PowerStore.

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Symptoms

Cuando se conecta a un nodo de PowerStore mediante SSH, es posible que encuentre uno de los siguientes errores:
  • No hay métodos de autenticación compatibles disponibles (el servidor envió: publickey,gssapi-keyex,gssapi-with-mic)
  • Permiso denegado (publickey,gssapi-keyex,gssapi-with-mic)


Ejemplo:

Cause

Este es el comportamiento esperado cuando se inicia sesión con cualquier usuario que no sea de servicio.

Resolution

Inicie sesión con el usuario de servicio.
Cualquier otro nombre de usuario producirá el error anterior.

Additional Information

Notas:
  • La contraseña del usuario de servicio se habría definido durante la inicialización del sistema.
  • Si no recuerda esta contraseña, intente con la misma contraseña que el usuario administrador. De lo contrario, póngase en contacto con la persona que inicializó el sistema o restablezca la contraseña de servicio desde PowerStore Manager (GUI) en Settings >Support >Service Account


Otro error común al intentar iniciar sesión en ssh es: Error de red: Se agotó el tiempo de espera de la conexión:


esto puede ocurrir si SSH está deshabilitado para PowerStore (deshabilitado de manera predeterminada).
La habilitación de SSH desde PowerStore Manager se puede realizar desde Settings >Security >SSH Management

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore Expansion Enclosure, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore Rack, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000132163
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  6
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