PowerStore: Erro de método de autenticação ao se conectar via SSH

Summary: Este artigo fornece uma solução para um problema encontrado ao estabelecer conexões SSH com nós do PowerStore.

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Symptoms

Ao se conectar a um nó do PowerStore usando SSH, você pode identificar um dos erros abaixo:
  • No supported authentication methods available (server sent: publickey,gssapi-keyex,gssapi-with-mic)
  • Permissão negada (publickey,gssapi-keyex,gssapi-with-mic)


Exemplo:

Cause

Esse é o comportamento esperado ao fazer log-in com qualquer usuário que não seja o serviço.

Resolution

Faça log-in usando o usuário de serviço.
Qualquer outro nome de usuário produzirá o erro acima.

Additional Information

Notas:
  • A senha do usuário do serviço teria sido definida durante a inicialização do sistema.
  • Se você não se lembrar dessa senha, tente a mesma senha que o usuário administrador. Caso contrário, entre em contato com a pessoa que inicializou o sistema ou redefina a senha de serviço no PowerStore Manager (GUI) em Configurações >e Conta de serviço de suporte >


Outro erro comum ao tentar fazer login pelo ssh é: Network error: Tempo limite da conexão excedido:


isso pode acontecer se o SSH estiver desativado para o PowerStore (desativado por padrão).
A ativação do ssh no PowerStore Manager pode ser feita em Settings >Security >SSH Management

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore Expansion Enclosure, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore Rack, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000132163
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  6
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