Stolní počítače Inspiron od společnosti Dell mají dlouhou historii vestavěných diagnostických ukazatelů. Může jít o zvukové signály, tlačítka napájení, která zobrazují různé stavy a barvy, konkrétní diagnostické kontrolky LED nebo kombinace všech těchto prvků, Označující, kdy během testu POST (Power On Self-Test) dochází k problémům.
Následující článek představuje referenční příručku ke kódům dostupným u jednotlivých modelů a popisuje, co znamenají. Tyto změny se mění v různých modelech a letech. Tyto indikátory slouží pouze jako výchozí bod, který slouží k zúžení okruhu možných postupů odstraňování problémů, které provádíte k identifikaci příčiny aktuálního problému. Můžete jej použít jako výchozí bod, který slouží k zúžení pohledu na potřebnou příručku pro odstraňování problémů. Případně se můžete obrátit na technickou podporu a požádat o další pomoc, která tyto ukazatele hledá.
Systémy Tower, které se aktuálně prodávají a podporují, přepnují na oranžově blikající kód. To je běžné u notebooků Dell. Kontrolka PLED je obvykle bílá.
Kontrolka LED tlačítka napájení | Stav | Stav napájení | Popis |
---|---|---|---|
Nesvítí | S4 nebo S5 | Napájení je vypnuté. Kontrolka LED nesvítí. | |
Bliká žlutě | - | Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže. | |
Svítí žlutě | - | Druhý stav kontrolky LED při zapnutí signalizuje, že je aktivní POWER_GOOD signál a napájecí zdroj je pravděpodobně v pořádku. | |
Bliká bíle | S1 nebo S3 | Systém se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu. | |
Svítí bíle | S0 | Systém je ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy. |
Inspiron 3880, 3881 atd.
Chování kontrolky LED | Popis problému | Další kroky | |
---|---|---|---|
Kód žlutého blikání | |||
1 | 2 | Neodstranitelné selhání paměti Flash SPI |
|
2 | 1 | Selhání CPU |
|
2 | 2 | Základní deska: Selhání systému BIOS nebo paměti ROM |
|
2 | 3 | Není detekována paměť nebo paměť RAM |
|
2 | 4 | Chyba paměti nebo paměti RAM |
|
2 | 5 | Instalována neplatná paměť |
|
2 | 6 | Chyba systémové desky, čipové sady |
|
3 | 1 | Selhání baterie paměti CMOS |
|
3 | 2 | Selhání PCI nebo grafické karty/čipu |
|
3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
3 | 5 | Selhání napájecí sběrnice |
|
3 | 6 | Chyba objemu placeného SPI |
|
3 | 7 | Chyba ME |
|
4 | 2 | Problém s připojením napájecího kabelu procesoru |
|
U systémů Tower a All in One (AIO), které se prodávají a podporují, odpovídá blikající kontrolka LED napájení standardnímu zvukovému kódu. Kontrolka PLED je obvykle bílá.
Kontrolka LED tlačítka napájení | Stav | Stav napájení | Popis |
---|---|---|---|
Nesvítí | S4 nebo S5 | Napájení je vypnuté. Kontrolka LED nesvítí. | |
Bliká žlutě | - | Výchozí stav kontrolky LED při zapnutí. Doporučení ohledně diagnostiky blikajícího žlutého vzoru a možné chyby naleznete v tabulce níže. | |
Svítí žlutě | - | Druhý stav kontrolky LED při zapnutí signalizuje, že je aktivní POWER_GOOD signál a napájecí zdroj je pravděpodobně v pořádku. | |
Bliká bíle | S1 nebo S3 | Systém se nachází v úsporném režimu S1 nebo S3. Tento stav neindikuje závadu. | |
Svítí bíle | S0 | Systém je ve stavu S0. Jedná se o normální stavy napájení funkčního počítače. Systém BIOS přepnutím kontrolky LED do tohoto stavu signalizuje, že začal poskytovat provozní kódy. |
Inspiron 660s, 3252s až 3655s a 20 až 27 ACIO
Diagnostické zvukové kódy | |||
---|---|---|---|
Stav LED | Zvukový kód | Příčina | Doporučené řešení |
1 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá | kontaktovat technickou podporu. | |
2 | Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly | Odstraňování problémů s pamětí a paměťovými sloty | |
3 | Chyba čipové sady
Chyba testu hodin Chyba brány A20 Chyba čipu Super I/O Chyba testu řadiče klávesnice |
kontaktovat technickou podporu. | |
4 | Chyba čtení/zápisu paměti RAM | Odstraňování problémů s pamětí a paměťovými sloty | |
5 | Porucha hodin reálného času | Pokud problém přetrvává, vyměňte baterii CMOS a obraťte se na technickou podporu | |
6 | Porucha testu systému BIOS grafické karty | Spuštění nástroje Dell Diagnostics | |
7 | Chyba testu vyrovnávací paměti procesoru | kontaktovat technickou podporu. |
Tato řada používala stavy kontrolky LED tlačítka napájení a zvukové kódy. Kontrolka PLED je obvykle bílá.
Stav LED | Stav systému | Doporučený následný krok | |
---|---|---|---|
Nesvítí | Počítač je vypnutý nebo není napájen | Odstraňování problému se ztrátou napájení | |
Bliká žlutě | Pokud je počítač napájen, může být zařízení vadné nebo nesprávně nainstalované. | Odstraňování problému "neproběhl test POST" | |
Svítí žlutě | Počítač je v úsporném režimu | Normální provoz obnovíte stisknutím klávesy na klávesnici, pohybem myši nebo stisknutím tlačítka napájení. Pokud problém přetrvává, poslouchejte zvukový kód. | |
Svítí bíle | Počítač je zapnutý a pracuje normálně | Pokud počítač nereaguje, vyřešte problém Se spouštěním nebo chybějícím obrazem |
Inspiron 535s až 710s a One 19s to One (2310)
Diagnostické zvukové kódy | ||
---|---|---|
Zvukový kód | Příčina | Doporučené řešení |
1 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá | kontaktovat technickou podporu. |
2 | Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly | Odstraňování problémů s pamětí a paměťovými sloty |
3 | Chyba čipové sady
Chyba testu hodin Chyba brány A20 Chyba čipu Super I/O Chyba testu řadiče klávesnice |
kontaktovat technickou podporu. |
4 | Chyba čtení/zápisu paměti RAM | Odstraňování problémů s pamětí a paměťovými sloty |
5 | Porucha hodin reálného času | Pokud problém přetrvává, vyměňte baterii CMOS a obraťte se na technickou podporu |
6 | Porucha testu systému BIOS grafické karty | Spuštění nástroje Dell Diagnostics |
7 | Chyba testu vyrovnávací paměti procesoru | kontaktovat technickou podporu. |
Tato řada používala stavy kontrolky LED tlačítka napájení a zvukové kódy na systémech Tower a All in One (AIO). Kontrolka PLED je obvykle modrá.
Stav LED | Stav systému | Doporučený následný krok | |
---|---|---|---|
Nesvítí | Počítač je vypnutý nebo není napájen | Odstraňování problému se ztrátou napájení | |
Bliká žlutě | Pokud je počítač napájen, může být zařízení vadné nebo nesprávně nainstalované. | Odstraňování problému "neproběhl test POST" | |
Svítí žlutě | Počítač má závadu, a to včetně napájecího zdroje | Odstraňování problému "neproběhl test POST" | |
Bliká modře | Počítač je v úsporném režimu | Normální provoz obnovíte stisknutím klávesy na klávesnici, pohybem myši nebo stisknutím tlačítka napájení. Pokud problém přetrvává, poslouchejte zvukový kód. | |
Modrá nepřerušovaně | Počítač je zapnutý a pracuje normálně | Pokud počítač nereaguje, vyřešte problém Se spouštěním nebo chybějícím obrazem |
Inspiron 518s, až 530s
Diagnostické zvukové kódy | ||
---|---|---|
Zvukový kód | Příčina | Doporučené řešení |
1 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá | kontaktovat technickou podporu. |
2 | Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly | Odstraňování problémů s pamětí a paměťovými sloty |
3 | Chyba čipové sady
Chyba testu hodin Chyba brány A20 Chyba čipu Super I/O Chyba testu řadiče klávesnice |
kontaktovat technickou podporu. |
4 | Chyba čtení/zápisu paměti RAM | Odstraňování problémů s pamětí a paměťovými sloty |
5 | Porucha hodin reálného času | Pokud problém přetrvává, vyměňte baterii CMOS a obraťte se na technickou podporu |
6 | Porucha testu systému BIOS grafické karty | Spuštění nástroje Dell Diagnostics |
7 | Chyba testu vyrovnávací paměti procesoru | kontaktovat technickou podporu. |
Kromě různých typů diagnostických kontrolek LED je u modelů těchto počítačů k dispozici několik zvukových signálů.
Tyto signály jsou respektovány mezi výrobci a již delší dobu se nemění.
V následující tabulce je uveden klíč k těmto signálům.
Diagnostické zvukové kódy | ||
---|---|---|
Kód | Příčina | Doporučené řešení |
1 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá | kontaktovat technickou podporu. |
2 | Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly | Odstraňování problémů s pamětí a paměťovými sloty |
3 | Chyba čipové sady
Chyba testu hodin Chyba brány A20 Chyba čipu Super I/O Chyba testu řadiče klávesnice |
kontaktovat technickou podporu. |
4 | Chyba čtení/zápisu paměti RAM | Odstraňování problémů s pamětí a paměťovými sloty |
5 | Porucha hodin reálného času | Pokud problém přetrvává, vyměňte baterii systému CMOS a obraťte se na technickou podporu |
6 | Porucha testu systému BIOS grafické karty | Spuštění nástroje Dell Diagnostics |
7 | Chyba testu vyrovnávací paměti procesoru | kontaktovat technickou podporu. |
Definice akronymů v tomto článku naleznete v tabulce.
Zkratka | Definice |
---|---|
BIOS | Basic Input/Output System (základní systém vstupů/výstupů) |
CFG | Konfigurace zdrojů |
Procesor | Central Processing Unit (procesor) |
DIMM | Dual In-line Memory Module (duální řadový modul paměti) |
DMA | Direct Memory Access (přímý přístup do paměti) |
EC | Embedded Controller (vestavěný řadič) |
HECI | Host Embedded Controller Interface (rozhraní integrovaného hostitelského řadiče) |
LCD | Liquid Crystal Display (displej z tekutých krystalů) |
Kontrolka LED | Light Emitting Diode (elektroluminiscenční dioda) |
MBF | Motherboard Failure (porucha základní desky) |
MBIST | Vestavěný samočinný test paměti |
ME | Management Engine |
MEM | Paměť |
NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory (napěťově nezávislá paměť RAM) |
PCI | Peripheral Component Interconnect |
POV | Post-video Activity (činnost po spuštění videa) |
PRV | Pre-video Activity (činnost před spuštěním videa) |
PSU | Power Supply Unit (napájecí zdroj) |
RAM | Random Access Memory (paměť s náhodným přístupem) |
RCM | Recovery Mode (režim obnovení) |
ROM | Read Only Memory (paměť pouze pro čtení) |
RTC | Real Time Clock (hodiny reálného času) |
S0 | Stav napájení systému S0 – jedná se o pracovní stav, ve kterém se počítač se systémem Windows probudí. |
S1 | Stav napájení systému S1 – V tomto stavu spánku je procesor zastaven a počítač je v úsporném režimu. |
S2 | Stav napájení systému S2 – Tento stav je podobný stavu S1, ale dojde ke ztrátě procesoru a mezipaměti systému, protože procesor ztrácí napájení. |
S3 | Stav napájení systému S3 – V tomto stavu se data ukládají do paměti RAM, pevné disky a další hardware se vypnou. |
S4 | Stav napájení systému S4 – V tomto stavu jsou paměť RAM a další data uložena na pevný disk. |
S5 | Stav napájení systému S5 – Systém je vypnutý. |
SBIOS | Small Board Interface Operating System (operační systém rozhraní malých desek) |
SPI | Serial Peripheral Interface (sériové periferní rozhraní) |
STD | Předání spouštění |
STO | Storage Device (úložné zařízení) |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Universal Serial Bus |
VID | Video |
Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.