Article Number: 000132276
Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera stacjonarnego Inspiron
Summary: Ten artykuł jest przewodnikiem po diagnostycznych kontrolkach LED i kodach dźwiękowych stosowanych w różnych komputerach typu tower i All-In-One (AIO) Inspiron
Article Content
Instructions
Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera stacjonarnego Inspiron
Komputery stacjonarne Dell Inspiron od dawna są wyposażane we wskaźniki diagnostyczne. Mogą to być sygnały dźwiękowe, przyciski zasilania o różnych stanach i kolorach, określone diody diagnostyczne lub kombinacja powyższych Wskazując, w którym momencie testu POST system napotkał problemy.
Niniejszy artykuł zawiera omówienie kodów spotykanych w poszczególnych modelach i objaśnia ich znaczenie. Zmiany te zachodzące w różnych modelach i latach. Wskaźniki te stanowią jedynie punkt wyjścia do zawężenia wszelkich procedur rozwiązywania problemów w celu zidentyfikowania przyczyny bieżącego problemu. Można go użyć jako punktu startowego, aby zawęzić odpowiedni przewodnik rozwiązywania problemów, którego potrzebujesz. Możesz także skontaktować się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc i poszukują także tych wskaźników.
Spis treści:
- Diagnostyczne diody LED komputerów stacjonarnych Inspiron (2020 i nowsze)
- Diagnostyczne diody LED komputerów stacjonarnych Inspiron (2015-2019)
- Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych Inspiron (2008-2015)
- Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych Inspiron (sprzed roku 2008)
- Kody dźwiękowe komputerów stacjonarnych Inspiron
- Słownik skrótów
- Przewodniki po wskaźnikach diagnostycznych
Uwaga: przy zapoznawaniu się z poniższymi tabelami należy pamiętać, że diody LED informują tylko o postępach przeprowadzania testu POST. Diody te nie pozwalają na zidentyfikowanie problemu, który spowodował zatrzymanie testu POST.
Uwaga: Czy system wykonuje test POST bez zatrzymywania się na określonym kodzie błędu, a następnie pojawia się czarny ekran? najbardziej prawdopodobną przyczyną jest to, że wystąpił problem dotyczący braku uruchomienia. Nie oznacza to problemu z brakiem testu POST.
Diagnostyczne diody LED komputerów stacjonarnych Inspiron (2020 i nowsze)
Obecnie sprzedawane i obsługiwane systemy typu tower zostały zamienione na kod migania na pomarańczowo. Jest to typowe dla notebooków firmy Dell. Dioda PLED ma zazwyczaj kolor biały.
Uwaga: kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
| Dioda LED przycisku zasilania | Stan | Stan zasilania | Opis |
|---|---|---|---|
 |
Wyłączony | S4 lub S5 | Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci. |
 |
Miganie na pomarańczowo | - | Początkowy stan diody LED po włączeniu zasilania. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej. |
 |
Ciągłe świecenie na pomarańczowo | - | Drugi stan diody LED po włączeniu zasilania wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny i zasilacz jest prawdopodobnie prawidłowo. |
 |
Miganie na biało | S1 lub S3 | System znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania (S1 lub S3). Nie można określić rodzaju awarii. |
 |
Dioda LED świeci stałym białym światłem | S0 | System jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne. |
Uwaga: Zachowanie przycisku zasilania można dostosować w opcjach zasilania. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Ja i mój Dell w www.dell.com/support/manuals.
Inspiron 3880, 3881 itd.
Uwaga: Wzór składa się z 2 zestawów cyfr. Zostały one podzielone na pierwszą grupę (mignięcia pomarańczowe), drugą grupę (mignięcia pomarańczowe).
Przykład: Nie wykryto pamięci (2, 3), dioda LED baterii miga dwa razy na pomarańczowo, a potem następuje pauza, a następnie miga trzy razy na pomarańczowo, pauza itd. Sekwencja ta jest wykonywana do momentu wyłączenia systemu.
- Grupa pierwsza: dioda LED baterii błyska na pomarańczowo maksymalnie 9 razy, gaśnie na 1,5 sekundy, a następnie uruchamiana jest druga grupa.
- Grupa druga: Dioda LED baterii miga na pomarańczowo do 9 razy, a następnie gaśnie na 3 sekundy, a następnie ponownie uruchamia pierwszą grupę.
Przykład: Nie wykryto pamięci (2, 3), dioda LED baterii miga dwa razy na pomarańczowo, a potem następuje pauza, a następnie miga trzy razy na pomarańczowo, pauza itd. Sekwencja ta jest wykonywana do momentu wyłączenia systemu.
| Zachowanie diody LED | Opis problemu | Kolejne kroki | |
|---|---|---|---|
| Kod migania na pomarańczowo | |||
| 1 | 2 | Niemożliwa do odzyskania awaria SPI Flash |
|
| 2 | 1 | Usterka procesora |
|
| 2 | 2 | Płyta systemowa: Awaria układu ROM systemu BIOS |
|
| 2 | 3 | Nie wykryto pamięci masowej lub pamięci RAM |
|
| 2 | 4 | Błąd pamięci masowej lub pamięci RAM |
|
| 2 | 5 | Zainstalowano nieprawidłową pamięć |
|
| 2 | 6 | Płyta systemowa: błąd chipsetu |
|
| 3 | 1 | Błąd baterii CMOS |
|
| 3 | 2 | Błąd PCI lub karty graficznej/mikroukładu |
|
| 3 | 3 | Przywracanie systemu BIOS 1 |
|
| 3 | 4 | Przywracanie systemu BIOS 2 |
|
| 3 | 5 | Awaria szyny zasilającej |
|
| 3 | 6 | Błąd wolumenu SPI |
|
| 3 | 7 | Błąd ME |
|
| 4 | 2 | Problem z podłączeniem kabla zasilania procesora |
|
Diagnostyczne diody LED komputerów stacjonarnych Inspiron (2015-2019)
W przypadku komputerów typu tower i All-in-One (AIO), które są sprzedawane i obsługiwane, migająca dioda LED zasilania odpowiada standardowemu kodowi dźwiękowemu. Dioda PLED ma zazwyczaj kolor biały.
Uwaga: kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
| Dioda LED przycisku zasilania | Stan | Stan zasilania | Opis |
|---|---|---|---|
 |
Wyłączony | S4 lub S5 | Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci. |
 |
Miganie na pomarańczowo | - | Początkowy stan diody LED po włączeniu zasilania. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej. |
 |
Ciągłe świecenie na pomarańczowo | - | Drugi stan diody LED po włączeniu zasilania wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny i zasilacz jest prawdopodobnie prawidłowo. |
 |
Miganie na biało | S1 lub S3 | System znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania (S1 lub S3). Nie można określić rodzaju awarii. |
 |
Dioda LED świeci stałym białym światłem | S0 | System jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne. |
Inspiron 660s, 3252s do 3655s i 20 do 27 AIO
| Diagnostyczne kody dźwiękowe | |||
|---|---|---|---|
| Stan diody LED | Kod dźwiękowy | Powód | Sugerowane rozwiązanie |
 |
1 | Suma kontrolna pamięci ROM systemu BIOS w toku lub jej błąd | skontaktowanie się z pomocą techniczną. |
 |
2 | Nie wykryto modułów pamięci | Rozwiązywanie problemów z pamięcią i gniazdami pamięci |
 |
3 | Błąd chipsetu
Błąd podczas testowania zegara. Błąd bramy A20 Błąd głównego układu wejścia/wyjścia Błąd podczas testowania kontrolera klawiatury |
skontaktowanie się z pomocą techniczną. |
 |
4 | Błąd odczytu/zapisu pamięci RAM | Rozwiązywanie problemów z pamięcią i gniazdami pamięci |
 |
5 | Błąd zegara czasu rzeczywistego | Jeśli problem będzie się powtarzał, wymień baterię CMOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej. |
 |
6 | Błąd podczas testowania systemu BIOS wideo | Uruchom program Dell Diagnostics |
 |
7 | Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU | skontaktowanie się z pomocą techniczną. |
Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych Inspiron (2008-2015)
W tej serii stosowano stany i kody dźwiękowe LED przycisku zasilania. Dioda PLED ma zazwyczaj kolor biały.
Uwaga: kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
| Stan diody LED | Stan systemu | Zalecany następny krok | |
|---|---|---|---|
| Wyłączony |  |
Komputer jest wyłączony lub nie jest podłączony do źródła zasilania | Rozwiązywanie problemu braku zasilania |
| Miganie na pomarańczowo |  |
Komputer jest zasilany; jedno z urządzeń może funkcjonować nieprawidłowo lub jest nieprawidłowo zainstalowane. | Rozwiązywanie problemu braku testu POST |
| Ciągłe świecenie na pomarańczowo |  |
Komputer znajduje się w trybie gotowości | Naciśnij klawisz na klawiaturze, porusz myszą lub naciśnij przycisk zasilania, aby wznowić normalną pracę. Jeśli problem nie ustąpi, nasłuchiwać sygnału dźwiękowego |
| Dioda LED świeci stałym białym światłem |  |
Komputer jest włączony i działa prawidłowo | Jeśli komputer nie reaguje, należy rozwiązać problem z brakiem rozruchu lub brakiem obrazu |
Komputery Inspiron 535s do 710s i One 19s to One (2310)
| Diagnostyczne kody dźwiękowe | ||
|---|---|---|
| Kod dźwiękowy | Powód | Sugerowane rozwiązanie |
| 1 | Suma kontrolna pamięci ROM systemu BIOS w toku lub jej błąd | skontaktowanie się z pomocą techniczną. |
| 2 | Nie wykryto modułów pamięci | Rozwiązywanie problemów z pamięcią i gniazdami pamięci |
| 3 | Błąd chipsetu
Błąd podczas testowania zegara. Błąd bramy A20 Błąd głównego układu wejścia/wyjścia Błąd podczas testowania kontrolera klawiatury |
skontaktowanie się z pomocą techniczną. |
| 4 | Błąd odczytu/zapisu pamięci RAM | Rozwiązywanie problemów z pamięcią i gniazdami pamięci |
| 5 | Błąd zegara czasu rzeczywistego | Jeśli problem będzie się powtarzał, wymień baterię CMOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej. |
| 6 | Błąd podczas testowania systemu BIOS wideo | Uruchom program Dell Diagnostics |
| 7 | Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU | skontaktowanie się z pomocą techniczną. |
Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych Inspiron (sprzed roku 2008)
W tej serii stosowano stany diody LED przycisku zasilania i sygnały dźwiękowe w systemach typu tower i All-In-One (AIO). Dioda PLED ma zazwyczaj kolor niebieski.
Uwaga: kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
| Stan diody LED | Stan systemu | Zalecany następny krok | |
|---|---|---|---|
| Wyłączony |  |
Komputer jest wyłączony lub nie jest podłączony do źródła zasilania | Rozwiązywanie problemu braku zasilania |
| Miganie na pomarańczowo |  |
Komputer jest zasilany; jedno z urządzeń może funkcjonować nieprawidłowo lub jest nieprawidłowo zainstalowane. | Rozwiązywanie problemu braku testu POST |
| Ciągłe świecenie na pomarańczowo |  |
Komputer znajduje się w stanie usterki, łącznie z zasilaczem | Rozwiązywanie problemu braku testu POST |
| Przerywane niebieskie |  |
Komputer znajduje się w trybie gotowości | Naciśnij klawisz na klawiaturze, porusz myszą lub naciśnij przycisk zasilania, aby wznowić normalną pracę. Jeśli problem nie ustąpi, nasłuchiwać sygnału dźwiękowego |
| Ciągłe niebieskie światło |  |
Komputer jest włączony i działa prawidłowo | Jeśli komputer nie reaguje, należy rozwiązać problem z brakiem rozruchu lub brakiem obrazu |
Inspiron 518s, do 530s
| Diagnostyczne kody dźwiękowe | ||
|---|---|---|
| Kod dźwiękowy | Powód | Sugerowane rozwiązanie |
| 1 | Suma kontrolna pamięci ROM systemu BIOS w toku lub jej błąd | skontaktowanie się z pomocą techniczną. |
| 2 | Nie wykryto modułów pamięci | Rozwiązywanie problemów z pamięcią i gniazdami pamięci |
| 3 | Błąd chipsetu
Błąd podczas testowania zegara. Błąd bramy A20 Błąd głównego układu wejścia/wyjścia Błąd podczas testowania kontrolera klawiatury |
skontaktowanie się z pomocą techniczną. |
| 4 | Błąd odczytu/zapisu pamięci RAM | Rozwiązywanie problemów z pamięcią i gniazdami pamięci |
| 5 | Błąd zegara czasu rzeczywistego | Jeśli problem będzie się powtarzał, wymień baterię CMOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej. |
| 6 | Błąd podczas testowania systemu BIOS wideo | Uruchom program Dell Diagnostics |
| 7 | Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU | skontaktowanie się z pomocą techniczną. |
Kody dźwiękowe komputerów stacjonarnych Inspiron
Poza różnymi rodzajami lampek diagnostycznych dostępne są także sygnały dźwiękowe w modelach tych komputerów.
Kody są rozpoznawane przez producentów i pozostały takie same przez jakiś czas.
Znaczenie kodów znajduje się w tabeli poniżej.
Uwaga: kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
| Diagnostyczne kody dźwiękowe | ||
|---|---|---|
| Kod | Powód | Sugerowane rozwiązanie |
| 1 | Suma kontrolna pamięci ROM systemu BIOS w toku lub jej błąd | skontaktowanie się z pomocą techniczną. |
| 2 | Nie wykryto modułów pamięci | Rozwiązywanie problemów z pamięcią i gniazdami pamięci |
| 3 | Błąd chipsetu
Błąd podczas testowania zegara. Błąd bramy A20 Błąd głównego układu wejścia/wyjścia Błąd podczas testowania kontrolera klawiatury |
skontaktowanie się z pomocą techniczną. |
| 4 | Błąd odczytu/zapisu pamięci RAM | Rozwiązywanie problemów z pamięcią i gniazdami pamięci |
| 5 | Błąd zegara czasu rzeczywistego | Wymień baterię CMOS. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem będzie się powtarzał |
| 6 | Błąd podczas testowania systemu BIOS wideo | Uruchom program Dell Diagnostics |
| 7 | Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU | skontaktowanie się z pomocą techniczną. |
Słownik skrótów:
W tabeli podano definicje skrótów użytych w tym artykule.
| Akronim | Definicja |
|---|---|
| BIOS | Podstawowy system wejścia/wyjścia |
| CFG | Konfiguracja zasobów |
| Procesor | Procesor |
| DIMM | Podwójny, wbudowany moduł pamięci |
| DMA | Bezpośredni dostęp do pamięci |
| EC | Wbudowany kontroler |
| HECI | Interfejs wbudowanego kontrolera hosta |
| LCD | Wyświetlacz ciekłokrystaliczny |
| Kontrolka LED | Dioda świecąca |
| MBF | Awaria płyty głównej |
| MBIST | Wbudowany autotest pamięci |
| ME | Management Engine |
| PAMIĘĆ | Pamięć |
| NVRAM | Napęd Non-Volatile Random Access Memory |
| PCI | Peripheral Component Interconnect |
| POV | Funkcja Post-video Activity |
| PRV | Funkcja Pre-video Activity |
| Zasilacz | Zasilacz |
| RAM | Pamięć Random Access Memory |
| RCM | Tryb odzyskiwania |
| ROM | Pamięć Read Only Memory |
| RTC | Zegar czasu rzeczywistego |
| S0 | Stan zasilania systemu S0 — jest to stan działania, w którym komputer z systemem Windows jest uśpiony. |
| S1 | Stan zasilania systemu S1 — w tym stanie uśpienia procesor jest zatrzymany, a komputer jest w trybie gotowości. |
| S2 | Stan zasilania systemu S2 — ten stan jest podobny do S1, z wyjątkiem tego, że pamięć podręczna procesora i systemu zostaje utracona, ponieważ procesor traci zasilanie. |
| S3 | Stan zasilania systemu S3 — w tym stanie dane są zapisywane w pamięci RAM, dyski twarde i inne urządzenia są wyłączane. |
| S4 | Stan zasilania systemu S4 — w tym stanie pamięć RAM i inne dane są zapisywane na dysku twardym. |
| S5 | Stan zasilania systemu S5 — system jest wyłączony. |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System |
| SPI | Szeregowy interfejs urządzeń peryferyjnych |
| STD | Rozpoczęcie uruchamiania |
| STO | Urządzenie pamięci masowej |
| TPM, | Moduł zaufanej platformy |
| USB | Uniwersalna magistrala szeregowa |
| VID | Wideo |
Uwaga:
jeśli widzisz rozpoznawalny kod, postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli musisz skontaktować się z lokalnym działem pomocy technicznej, upewnij się, że masz do przekazania informacje o kodzie. Technik potrzebuje tych informacji, aby uzyskać dalszą pomoc.
Jeśli widzisz nierozpoznawalny kod, którego nie ma na liście powyżej, natychmiast skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.
jeśli widzisz rozpoznawalny kod, postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli musisz skontaktować się z lokalnym działem pomocy technicznej, upewnij się, że masz do przekazania informacje o kodzie. Technik potrzebuje tych informacji, aby uzyskać dalszą pomoc.
Jeśli widzisz nierozpoznawalny kod, którego nie ma na liście powyżej, natychmiast skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Additional Information
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
Article Properties
Affected Product
Inspiron
Last Published Date
20 Dec 2023
Version
8
Article Type
How To