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Article Number: 000137426

L’installation d’Alienware Command Center (AWCC) échoue avec l’erreur 1603.

Summary: Reportez-vous aux informations sur la résolution de l’erreur 1603 dans Dell Alienware Command Center.

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Article Content

Symptoms

Lorsque vous installez Alienware Command Center à partir du programme d’installation d’AWCC (setup.exe) alors que d’autres applications Microsoft sont ouvertes ou en cours d’exécution en arrière-plan, vous pouvez recevoir un message d’erreur d’installation 1603 et l’installation échoue.

Cette erreur se produit sur les systèmes exécutant Windows 10 version 1709 ou ultérieure.

Systèmes pris en charge : Tous les systèmes Alienware

Cause

Cette erreur est due au fait que les fichiers partagés requis pour l’installation sont en cours d’utilisation par d’autres applications UWP (Universal Windows Platform), ce qui provoque l’échec de l’installation.

Resolution

Solution 1

  1. Fermer le programme d’installation
  2. Fermez tous les programmes Microsoft, tels que Microsoft Store, ainsi que toute application qui en provient, les applications Microsoft Office, Microsoft Edge, la calculatrice, les conseils MS et d’autres applications UWP.
  3. Réessayez d’installer Alienware Command Center
  4. Si le problème persiste, effectuez un démarrage en mode minimal. Reportez-vous à la section Comment effectuer un démarrage en mode minimal dans Windows 10 pour résoudre les conflits logiciels pour obtenir des instructions sur la façon d’effectuer un démarrage en mode minimal
  5. Réessayez d’installer Alienware Command Center
  6. Si l’installation est terminée, revenez à Comment effectuer un démarrage en mode minimal dans Windows 10 pour résoudre les conflits logiciels et suivez les étapes décrites dans La procédure de redémarrage normalement.

Solution 2

Installez la dernière version d’Alienware Command Center. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances Dell  : Retrait et réinstallation d’Alienware Command Center(en).

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Alienware, Alienware

Last Published Date

21 Nov 2023

Version

7

Article Type

Solution

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