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Article Number: 000177781

Error de instalación de los complementos de Alienware Command Center

Summary: Cuando descarga e instala Alienware Command Center desde Microsoft Store, todos los complementos (Alien FX, OC Controls, etc.) no se instalan correctamente.

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Article Content

Symptoms

Cuando descarga e instala Alienware Command Center desde Microsoft Store, todos los complementos (Alien FX, OC Controls, etc.) no se instalan correctamente.

Después de abrir Alienware Command Center, recibirá una indicación sobre los complementos faltantes. Este indicador le solicita sus credenciales de Microsoft Store y, después de ingresar su información, la descarga fallará.

Microsoft realizó cambios en las nuevas compilaciones de Windows 10 que afectan la forma en que se descargan los complementos y esto hace que la instalación de los complementos falle.

Sistemas soportados: Sistemas Alienware y serie G con Alienware Command Center versión 5.2 o superior

Cause

No hay información disponible sobre la causa.

 

Resolution

Para resolver este problema, descargue e instale Alienware Command Center desde la página Controladores y descargas de Dell

  • Vaya a la página Controladores y descargas de Dell
  • Ingrese la etiqueta de servicio o haga clic en Detectar PC. También puede hacer clic en Browse all product (Examinar todos los productos ) para seleccionar el modelo de su computadora manualmente
  • Busque alienware Command Center Application (Aplicación Alienware Command Center ) en la lista y haga clic en Download (Descargar)
  • Elija una ubicación para guardar el archivo y haga clic en Guardar
  • Localice el archivo descargado y haga doble clic en él
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17

Last Published Date

22 Dec 2023

Version

4

Article Type

Solution

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