Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Alienware Command Centerのアドオンのインストールに失敗する

Summary: MicrosoftストアからAlienware Command Centerをダウンロードしてインストールすると、すべてのアドオン(Alien FX、OCコントロールなど)が正しくインストールされません。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

MicrosoftストアからAlienware Command Centerをダウンロードしてインストールすると、すべてのアドオン(Alien FX、OCコントロールなど)が正しくインストールされません。

Alienware Command Centerを開くと、見つからないアドオンに関するプロンプトが表示されます。このプロンプトでは、Microsoftストアの認証情報を入力するよう求められ、情報を入力した後にダウンロードが失敗します。

Microsoftが新しいWindows 10ビルドを変更した際に、アドオンのダウンロード方法に影響がありました。それにより、アドオンのインストールが失敗します。

サポートされているシステム: Alienware Command Centerバージョン5.2以降を搭載したAlienwareおよびGシリーズ システム

Cause

原因に関する情報はありません。

 

Resolution

この問題を解決するには、[ドライバーおよびダウンロード]ページからAlienware Command Centerをダウンロードしてインストールします

  • デルの[ドライバーおよびダウンロード]ページにアクセスします。
  • サービス タグを入力するか、[PCを検出]をクリックします。[すべての製品の参照]をクリックして、お使いのコンピューターのモデルを手動で選択することもできます
  • リストからAlienware Command Centerアプリケーションを探し、[ダウンロード]をクリックします
  • ファイルの保存場所を選択し、[保存]をクリックします
  • ダウンロードされたファイルを見つけ、それをダブルクリックします。
  • 画面の指示に従います。

Additional Information

Article Properties


Affected Product

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17

Last Published Date

22 Dec 2023

Version

4

Article Type

Solution