Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Сбой установки дополнительных модулей Alienware Command Center

Summary: При загрузке и установке Alienware Command Center из Microsoft Store не все дополнительные модули (AlienFX, OC Controls и т. д.) устанавливаются надлежащим образом.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

При загрузке и установке Alienware Command Center из Microsoft Store не все дополнительные модули (AlienFX, OC Controls и т. д.) устанавливаются надлежащим образом.

После открытия Alienware Command Center появляется запрос об отсутствующих дополнительных модулях. В этом запросе требуется ввести учетные данные Microsoft Store, а после ввода этой информации происходит сбой загрузки.

Корпорация Microsoft внесла в новые сборки Windows 10 изменения, которые влияют на загрузку дополнительных модулей, что приводит к сбою установки дополнительных модулей.

Поддерживаемые системы: Компьютеры Alienware и компьютеры серии G с Alienware Command Center версии 5.2 или выше

Cause

Информация о причине недоступна.

 

Resolution

Чтобы устранить эту проблему, загрузите и установите Alienware Command Center с веб-страницы Dell Драйверы и загружаемые материалы.

  • Перейдите на веб-страницу Dell Драйверы и загружаемые материалы.
  • Введите сервисный код или нажмите Определить ПК. Можно также нажать на ссылку Просмотреть все товары и выбрать нужную модель компьютера вручную.
  • Найдите в списке пункт Приложение Alienware Command Center и нажмите «Загрузить».
  • Выберите местоположение для сохранения файла и нажмите Сохранить.
  • Найдите загруженный файл и дважды нажмите на нем.
  • Следуйте инструкциям на экране.

Additional Information

Article Properties


Affected Product

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17

Last Published Date

22 Dec 2023

Version

4

Article Type

Solution