Nota: Office 365 está configurado para renovar de forma automática su suscripción de manera predeterminada cuando la configura en un inicio. Este ajuste se puede modificar en cualquier momento. Los siguientes pasos son necesarios si se deshabilitó la renovación automática o si desea deshabilitar la renovación automática de suscripción.
- Conéctese al portal de soporte de nube de Dell.
- Utilice las credenciales proporcionadas por Dell para iniciar sesión en el portal. Por lo general, el nombre de usuario es su número de cliente de Dell, a menos que el usuario lo haya cambiado.
- En caso de que se olvide su contraseña, haga clic en ¿Olvidó la contraseña? Se envía un enlace para restablecer su contraseña a la dirección de correo electrónico proporcionada a Dell durante la configuración de su suscripción inicial.
- Si se produce algún problema durante el proceso de restablecimiento de contraseña, envíe un correo electrónico a salessupport@office365.dell.com
- Seleccione Cuenta.
- Seleccione Suscripción y, a continuación, seleccione la suscripción que desee renovar.
- Seleccione Renovar para renovar la suscripción de forma manual.
Nota: Si prefiere deshabilitar la renovación de suscripción automática, seleccione Deshabilitar renovación automática.
Para obtener más información, comuníquese con el
departamento de soporte técnico de Microsoft 365 Dell +833-673-6196
Dirección de correo electrónico: cloudsoftwarehelp@dell.com
horario de funcionamiento: departamento 24/7
: soporte de ventas de Dell de Microsoft 365 + 888-927-4010 Dirección de correo electrónico - salessupport@office365.dell.com
horario de funcionamiento - De lunes a viernes de 9:00 a 18:00
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