Nota: Na configuração inicial do Office 365, a definição padrão é renovar automaticamente a sua assinatura. Essa configuração pode ser alterada a qualquer momento. As etapas a seguir serão necessárias se a renovação automática tiver sido desativada ou se você quiser desativar a renovação automática da assinatura.
- Conecte-se ao portal de suporte do Dell Cloud.
- Use as credenciais fornecidas pela Dell para fazer login no portal. Geralmente, o nome de usuário é o seu número de cliente Dell, a menos que ele tenha sido alterado.
- Caso sua senha seja esquecida, clique em Esqueceu a senha? – Um link para redefinir a senha é enviado para o endereço de e-mail fornecido à Dell durante a configuração da assinatura inicial.
- Se ocorrer algum problema durante o processo de redefinição de senha, envie um e-mail para salessupport@office365.dell.com
- Selecione Conta.
- Selecione Assinatura e, em seguida, a assinatura que deseja renovar.
- Selecione Renovar para renovar manualmente a assinatura.
Nota: Se você preferir desativar a renovação automática de assinatura, selecione Desativar renovação automática.
Para obter mais informações, entre em contato com:
Department - Microsoft 365 Dell Technical Support +833-673-6196
Email Address - cloudsoftwarehelp@dell.com
Operational Hours - 24/7
Department - Microsoft 365 Dell Sales Support +888-927-4010
Email Address - salessupport@office365.dell.com Operational Hours - Segunda-feira às
9h às 18h EST