PowerFlex 3.6 Puppet-certifikat saknas för PowerFlex Gateway i device_config

Summary: I den här artikeln beskrivs hur du identifierar och åtgärdar problem som orsakas av att puppet-cert för PowerFlex Gateway saknas i tabellen device_config i databasen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Tjänsterelaterade åtgärder som RCM/IC-uppgradering, gå in i eller avsluta serviceläge etc. kommer att misslyckas.

  • Den deployment.log innehåller liknande felet nedan.

  • VXOS REST API-fel påträffades i post_request: Odefinierad metod '[]' för nil:NilClass

  • Vi ser två olika namn för PowerFlex-gateway under resurser i PowerFlex Manager.

Exempel:

GW_Screenshot.png

Cause

Det sätt på vilket PFxM hämtar information om enhetskonfiguration i 3.7.x och senare har ändrats för att använda databasposterna som är inskrivna i puppet-certifikatets namn.
En åtgärd orsakade att det rapporterade namnet på gatewayen ändrades i PFxM, antingen installeras gatewayen om med ett annat värdnamn eller så ändrades SSL-certifikatet.
Databastabellen hade bara en post för det aktuella namnet på PowerFlex Gateway, men tjänsterna ser det gamla namnet på PowerFlex Gateway.

Resolution

Kontroll:
1) Gå till jobb-id:t under /opt/Dell/ASM/deployments/Job-xxx<> där de tjänsterelaterade åtgärderna för noden misslyckades.
Exempel: cd /opt/Dell/ASM/deployments/Job-xxx<
>
2) Kör kommandot nedan för att identifiera vilket puppet-certifikat tjänsten försöker använda.

cat deployment.json|grep -i cert|grep scaleio
Exempel:
[delladmin@pfxm-jade Job-913d3f1a-b7cd-4fe9-a4b5-2085d8034d17-0-0]$ cat deployment.json|grep -i cert|grep scaleio.
        "puppetCertName": "scaleio-sio_gw",
"puppetCertName": "scaleio-sio_gw",
[delladmin@pfxm-jade Job-913d3f1a-b7cd-4fe9-a4b5-2085d8034d17-0-0]$


3) Anslut till asm_dev-databasen och kontrollera om det finns certifikatnamn för scaleio-gatewayen.

psql -U orion asm_dev
asm_dev=> välj certname från device_config där certname som 'scaleio-%';

Exempel:

asm_dev=> välj certname från device_config där certname som 'scaleio-%';
       certname
----------------------
scaleIO-powerflex_gw
(1 rad)


4) Kontrollera att puppet-certifikatet som vi märkte från deployment.jason-filen saknas i databasen. I det här exemplet är det "scaleio-sio_gw" och det saknas i databasen.


Fortsätt bara med stegen nedan om steg 4 är sant.

1) Ta ett snapshot av PowerFlex Manager VM.

2) Kör frågan nedan och anteckna värdena för fält (certname, värd, provider, schema credential_id) för den aktuella gatewayen I det här exemplet är den aktuella gatewayen
scaleio-powerflex_gw.

asm_dev=> välj * från device_config var certname som 'scaleio-%';
Id |        certname |      Värd | hamn |           sökväg | Leverantör | Systemet |          credential_id | os_credential_id | svm_os_credential_id | os_type | svm_os_connect_ip | svm_os_type |          update_time | svm_name | os_connect_ip
----+-------------------------+-----------------+------+--------------------------+----------+--------+----------------------------------+------------------+----------------------+---------+-------------------+-------------+-------------------------------+----------+---------------
49 | scaleio-powerflex_gw | 192 168 150 100 |      | scaleio/bin/discovery.rb | manus | manus | FF8080816E8E8257016E8E96DF6D00E5 |                  |                      |         |                   |             | 2022-04-13 07:01:26974846-04 |          |

. – Herr talman,
3) Kör frågan nedan för att lägga till en ny post i den device_config tabellen för det saknade certifikatet.
Not:-I kommandot nedan ersätter du fälten VALUES med rätt värde.

 

INSERT I device_config (certname, värd, provider, schema credential_id) VALUES ('<Certifikatnamn> saknas', '<Värde från aktuell gateway noterades i föregående steg>', '<Värde från aktuell gateway noterades i föregående steg>', '<Värde från aktuell gateway noterades i föregående steg>', '<Värde från aktuell gateway noterades i föregående steg>');

Exempel: 
asm_dev=> INFOGA I device_config (certname, värd, provider, schema, credential_id) VÄRDEN ('scaleio-sio_gw', '192.168.150.100', 'script', 'ff8080816e8e8257016e8e96df6d00e5');
SÄTT IN 0 1


4) Kör frågan nedan för att bekräfta att den nya posten för saknat certifikat har lagts till.

Välj certname från device_config där certname som 'scaleio-%';

Exempel:

asm_dev=> välj certname från device_config där certname som 'scaleio-%';
       certname
----------------------
scaleio-powerflex_gw
scaleio-sio_gw
(två rader)

asm_dev-> \q
[delladmin@pfxm-jade ~]$


5) Försök utföra åtgärden igen i PowerFlex Manager.

Affected Products

PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000198386
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.