CloudBoost: NetWorker CB -virheen ratkaiseminen laitteen luonnin aikana

Summary: CloudProfile-validoinnin jälkeen alkumääritys ja etävarmuuskopioinnin salasanan käyttöönotto onnistui CloudBoost-laitteessa, eikä CloudBoost-laitteen luominen NetWorker-palvelimessa onnistunut, ja kohtasi alla olevan virheen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Seuraava virhe tulee näkyviin, kun luot uutta CloudBoost-laitetta NetWorkerissa:
Varmista, että NetWorkerin ja CloudBoost-laitteen välillä on yhteys. 

Cause

Jotkin tarkistukset suoritetaan CloudBoost-laitteen luonnin aikana NetWorker-palvelimella, ja ne voivat aiheuttaa tällaisen virheen:

  • CloudBoost-laitteen, Networker-palvelimen ja tallennussolmun versioiden yhteensopivuus.
  • CloudBoost-laite, NetWorker-palvelin ja Storage Node -yhteydet.
  • CloudBoost Fully Qualified Domain Name (FQDN) ja lyhyt nimi.
  • remotebackup käyttäjä ja salasana.

Resolution

  1. Tarkista versioiden yhteensopivuusmatriisi ja dokumentaatio: E-Lab Interoperability Navigator (edellyttää Dell-tukitilille kirjautumista)
  2. Tarkista täydellinen toimialuetunnus ja isäntänimi laitteessa ja ohjatussa NetWorker-laitteen määritystoiminnossa . Varmista, että se ratkaisee oikein: NetWorker: Nimenselvityksen parhaat käytännöt
  3. Varmista, että CloudBoostin isäntätiedosto sisältää NetWorker-palvelimen ja NetWorker-etätallennussolmun merkinnät (jos käytössä):

Isännät Tiedoston sijainti CloudBoostissa:
/etc/hosts
/opt/maginatics/active/mgt_console/resources/templates/hosts.erb

MUODOSSA:

IP ADDRESS         FQDN            SHORTNAME

  1. Lisää CloudBoost-isäntänimi ja IP-osoite NetWorker-palvelimeen ja etätallennussolmuun (jos käytössä):

Linux: /nsr/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

MUODOSSA:

IP ADDRESS         FQDN            SHORTNAME

 

    1. CloudBoostin, NetWorker Serverin ja NetWorker Storage Nodesin välisen yhteyden tarkistaminen (jos käytössä):

    NetWorker-palvelimelta ja ulkoisista tallennussolmuista:
    nsrports -t  CLOUDBOOST_HOSTNAME -p 443

    CloudBoost-komentorivikäyttöliittymässä:
    #telenet NW_server 7937
    #telenet NW_server 7938
    #telenet NW_server 9443

    1. Tarkista nsr-palvelut CloudBoost-laitteessa, tallennussolmuissa ja NetWorker-palvelimessa.

    #nsr status

     

    NetWorker-isännistä:
    nsrrpcinfo -p localhost

    1. Varmista CloudBoost-laitteessa, että remotebackup Käyttäjä ja salasana ovat käytössä
    HUOMAUTUS: ECS Cloud -alustuksen ja CloudBoost-laitteen uudelleenkäyttöönoton tai tehdasasetusten palautuksen jälkeen sama virhe ilmenee luotaessa CloudBoost-laitteita. Luo uusia laitteita poistamalla vanhat vertaistiedot.

    #nsradmin -s <host_name> -p nsrexec
    nsradmin> delete type: nsr peer information; peer hostname: <client_name>

    Lisätietoja vertaisvarmenteiden siivoamisesta:

    Affected Products

    CloudBoost, CloudBoost Virtual Appliance, NetWorker, NetWorker Series
    Article Properties
    Article Number: 000203556
    Article Type: Solution
    Last Modified: 06 Jan 2026
    Version:  1
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.