CloudBoost: Aygıt oluşturma sırasında oluşan NetWorker CB hatasını çözme

Summary: CloudProfile doğrulamasından sonra, CloudBoost cihazında ilk yapılandırma ve uzaktan yedekleme parolasının etkinleştirilmesi başarıyla gerçekleştirilmiş, NetWorker sunucusunda CloudBoost aygıtı oluşturulamıyor ve aşağıdaki hatayla karşılaşılıyor. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker da yeni bir CloudBoost aygıtı oluştururken aşağıdaki hata görüntülenir:
NetWorker ve CloudBoost cihazı arasında bağlantı olduğundan emin olun 

Cause

Bazı doğrulamalar, NetWorker sunucusunda CloudBoost aygıtı oluşturulurken gerçekleşir ve bu hatalara neden olabilir:

  • CloudBoost cihazı, Networker sunucusu ve Depolama Düğümü sürümleri uyumluluğu.
  • CloudBoost cihazı, NetWorker sunucusu ve Depolama Düğümü bağlantısı.
  • CloudBoost Tam Nitelikli Etki Alanı Adı (FQDN) ve kısa ad.
  • remotebackup kullanıcı adı ve parola.

Resolution

  1. Sürüm uyumluluk matrisini ve belgelerini doğrulayın: E-Laboratuvar Birlikte Çalışabilirlik Gezgini (Dell Desteği Hesabıyla oturum açmayı gerektirir)
  2. Cihazda ve NetWorker Cihaz Yapılandırma sihirbazında FQDN'yi ve ana bilgisayar adını doğrulayın. Doğru şekilde çözüldüğünden emin olun: NetWorker: Ad Çözümlemesi Sorun Giderme En İyi Uygulamaları
  3. CloudBoost üzerindeki ana bilgisayarlar dosyasının, NetWorker sunucusu ve uzak NetWorker Depolama Düğümü (kullanılıyorsa) için girişler içerdiğini doğrulayın:

CloudBoost'ta Ana Bilgisayar Dosya konumu:
/etc/hosts
/opt/maginatics/active/mgt_console/resources/templates/hosts.erb

BİÇİM:

IP ADDRESS         FQDN            SHORTNAME

  1. CloudBoost ana bilgisayar adını ve IP adresini NetWorker sunucusuna ve uzak depolama düğümüne (kullanılıyorsa) ekleyin:

Linux: /nsr/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

BİÇİM:

IP ADDRESS         FQDN            SHORTNAME

 

    1. CloudBoost, NetWorker Sunucusu ve NetWorker Depolama Düğümleri arasındaki bağlantıyı doğrulayın (kullanılıyorsa):

    NetWorker sunucusundan ve harici depolama düğümlerinden:
    nsrports -t  CLOUDBOOST_HOSTNAME -p 443

    CloudBoost komut satırı arayüzünden:
    #telenet NW_server 7937
    #telenet NW_server 7938
    #telenet NW_server 9443

    1. CloudBoost cihazında, Depolama Düğümlerinde ve NetWorker sunucusunda nsr hizmetlerini doğrulayın.

    #nsr status

     

    NetWorker ana bilgisayarlarından:
    nsrrpcinfo -p localhost

    1. CloudBoost cihazında şunları doğrulayın: remotebackup Kullanıcı ve parola etkinleştirilir
    NOT: ECS Cloud'un yeniden başlatılması ve CloudBoost cihazının yeniden dağıtılması veya fabrika ayarlarına sıfırlanmasından sonra CloudBoost cihazları oluşturulurken aynı hata oluşuyor. Yeni aygıtlar oluşturmak için eski eş bilgilerini silin.

    #nsradmin -s <host_name> -p nsrexec
    nsradmin> delete type: nsr peer information; peer hostname: <client_name>

    Eş sertifikası temizliği hakkında daha fazla bilgi için bkz.:

    Affected Products

    CloudBoost, CloudBoost Virtual Appliance, NetWorker, NetWorker Series
    Article Properties
    Article Number: 000203556
    Article Type: Solution
    Last Modified: 06 Jan 2026
    Version:  1
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.