Avamar: La GLR de SharePoint falla con el mensaje "El cliente no tiene el plug-in necesario para la restauración granular"

Summary: Avamar: SharePoint GLR puede fallar con el mensaje de error "El cliente no tiene el plug-in necesario para la restauración granular".

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Symptoms

La recuperación de nivel granular (GLR) de SharePoint puede fallar con el mensaje "El cliente no tiene el plug-in necesario para la restauración granular. Busque y seleccione un cliente que tenga el plug-in necesario. Plug-in 3028." mensaje de error, 

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Cause

El servicio "EMC Avamar para SharePoint GLR" no está visible en la consola Services.msc en la máquina cliente de Windows donde se realiza la operación de GLR. Este servicio es necesario para las operaciones de GLR de SharePoint.

Resolution

Desinstale el plug-in de SharePoint VSS y GLR y, a continuación, vuelva a instalarlo. Una vez hecho esto, compruebe la consola Services.msc y confirme que el servicio "EMC Avamar for SharePoint GLR" esté presente.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for SharePoint VSS
Article Properties
Article Number: 000037477
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  4
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