Avamar：データセットの作成時にNDMPクライアント ファイル システムを参照できない

 NDMPクライアント ファイル システム参照エラー

データセットを作成し、NDMPクライアントのファイル システムを参照しているときに、正しい認証情報を入力した後にエラー メッセージが表示されます。

エラー メッセージは次のとおりです。ブラウズのタイムアウト。クライアントは、割り当てられた10秒の制限内にこの参照要求を完了することができませんでした。

• このエラーは、サブエレメントの数が異常に多いディレクトリー構造が原因である可能性があります。
• また、クライアントで使用可能な CPU 容量が異常に少ないことが原因である可能性もあります。

[Retry]をクリックすると、同じタイムアウト エラーが発生します。

注目すべき条件は次のとおりです。

• NASクライアントのCPUに負荷がかかっていない。
• ディレクトリーに多数のファイルまたはサブディレクトリーがありません。
• このNDMPアクセラレーター ノードで構成された複数のクライアント ポリシーは、問題なくブラウズできます。

問題の根本原因

ユーティリティー ノード上のAvamarファイアウォールは、デフォルトでは、ポート28001 - 28011のアクセラレーター ノードへの接続のみを許可します。

28011を超えるポートを使用するアクセラレーター ノードにavagentプロセスがある場合、それらはユーティリティー ノードのファイアウォールによってブロックされます。

ps -eaf | grep avagent

このブロックは、割り当てられた制限時間内にクライアントが参照要求を完了するのを妨げるため、問題の根本原因です。

avfirewallをアップデートする方法はいくつかあります
推奨および推奨される方法は、goavツールを使用することです

Goavツールの入手方法
Avamar：管理とトラブルシューティングのためのGoAV製品ツール

Goavを使用してNDMPファイアウォールを構成する方法。
Avamar: Goav Network Data Management Protocolファイアウォール メニューの使用方法

次の方法が元の方法です
欠点は、アップグレード時に変更が保持されないことです。
変更はやり直す必要があります。
 

1. アクセラレーター ノードでavagentプロセスが使用しているポートを確認します。 

2. ユーティリティー ノードで、現在のファイアウォール ルール ファイルのバックアップを作成します。

3. firewall.baseを開いて編集します。

4. 次の行を変更します(これにより、avagentは最大28051ポートを使用できます)。

5. ファイルを保存して終了します。
6. ユーティリティー ノードでファイアウォールを再起動します。

7. アクセラレーター ノードでクライアントを再登録します。

8. すべてが正常に登録されていることを確認してから、ファイル システムの参照をテストします。