Avamar: 데이터 세트를 생성할 때 NDMP 클라이언트 파일 시스템을 탐색할 수 없음

Summary: Avamar가 NDMP[Network Data Management Protocol] 클라이언트 파일 시스템을 탐색할 수 없습니다.

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Symptoms

 NDMP 클라이언트 파일 시스템 탐색 오류

데이터 세트를 생성하고 NDMP 클라이언트의 파일 시스템을 탐색할 때 올바른 자격 증명을 입력하면 오류 메시지가 나타납니다.

오류 메시지는 다음과 같습니다. 탐색 시간이 초과되었습니다. 클라이언트가 이 탐색 요청을 할당된 10초 제한 내에 완료할 수 없습니다.

  • 이 오류는 비정상적으로 많은 수의 하위 요소가 있는 디렉토리 구조로 인해 발생할 수 있습니다.
  • 클라이언트에서 사용 가능한 CPU 용량이 비정상적으로 낮기 때문일 수도 있습니다.

Retry를 클릭해도 동일한 시간 초과 오류가 발생합니다.

주목할 만한 조건은 다음과 같습니다.

  • NAS 클라이언트의 CPU에 부하가 걸리지 않습니다.
  • 디렉토리에 파일 또는 하위 디렉토리가 많지 않습니다.
  • 이 NDMP 가속기 노드에 구성된 여러 클라이언트 정책은 문제 없이 탐색할 수 있습니다.

Cause

문제의 근본 원인

유틸리티 노드의 Avamar 방화벽은 기본적으로 포트 28001 - 28011의 가속기 노드에만 연결을 허용합니다.

가속기 노드에 28011 이상의 포트를 사용하는 avagent 프로세스가 있는 경우 유틸리티 노드의 방화벽에 의해 차단됩니다.

ps -eaf | grep avagent
 

이 막힘은 클라이언트가 할당된 시간 제한 내에 탐색 요청을 완료하지 못하게 하므로 문제의 근본 원인입니다.

Resolution

avfirewall을 업데이트하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
선호되고 권장되는 방법은 goav 도구를 사용하는 것입니다.

Goav 도구를 얻는 방법.   
Avamar: 관리 및 문제 해결

을 위한 GoAV 제품 툴Goav를 사용하여 NDMP 방화벽
을 구성하는 방법Avamar: Goav 네트워크 데이터 관리 프로토콜 방화벽 메뉴

사용 방법다음과 같은 방법이 원래 방법입니다.
단점은 업그레이드 시 변경 사항이 보존되지 않는다는 것입니다.
모든 변경을 다시 수행해야 합니다.
 

  1. avagent 프로세스가 가속기 노드에서 사용 중인 포트를 확인합니다. 
ps -eaf | grep avagent

 

  1. 유틸리티 노드에서 현재 방화벽 규칙 파일을 백업합니다.
sudo cp -p /etc/firewall.base /etc/firewall.base.<date>

 

  1. 편집을 위해 firewall.base를 엽니다.
sudo vi /etc/firewall.base

 

  1. 다음 줄을 변경합니다(이렇게 하면 avagent가 최대 포트 28051을 사용할 수 있음).
보낸 사람:
exec_rule -A OUTPUT -p tcp --dport 28001:28011 -j ACCEPT
 
수정 후:
exec_rule -A OUTPUT -p tcp --dport 28001:28051 -j ACCEPT
 
  1. 파일을 저장하고 종료합니다.
  2. 유틸리티 노드에서 방화벽을 재시작합니다.
sudo service avfirewall restart

 

  1. 가속기 노드에서 클라이언트 다시 등록:
sudo avregister

 

  1. 모두 성공적으로 등록되었는지 확인한 다음 파일 시스템 탐색을 테스트합니다. 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000054146
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Aug 2025
Version:  4
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