Avamar: El servicio de descarga no es compatible con la autenticación de proxy
Summary: Avamar Downloader no funciona correctamente a través de un servidor proxy que requiere autenticación.
Symptoms
Avamar Downloader Service (ADS) está instalado y configurado para usar un servidor proxy a fin de acceder a Internet.
La pantalla "Opciones de Internet" de la computadora personal también está configurada para utilizar el proxy. Permite que los navegadores web accedan a Internet a través del puerto estándar 8080.
Si ADS busca actualizaciones de archivos, se escribe un archivo manifest.xml en el repositorio local de ADS. No se informan errores en el registro de ADS y ADS considera que descargó correctamente el archivo manifest.xml.
Sin embargo, el contenido del archivo no es válido, ya que se reemplazó con el siguiente texto:
<HEAD><TITLE>Proxy Authorization Required</TITLE></HEAD> <BODY BGCOLOR="white" FGCOLOR="black"><H1>Proxy Authorization Required</H1><HR> <FONT FACE="Helvetica,Arial"><B> Description: Authorization is required for access to this proxy</B></FONT> <HR> <!-- default "Proxy Authorization Required" response (407) --> </BODY>
Cause
Resolution
El servicio de descarga de Avamar no es compatible con los proxies que requieren autenticación.
Una solución alternativa puede ser posible si el servidor proxy puede excluir clientes del mecanismo de autenticación basado en la dirección MAC o IP. Trabaje con los administradores de proxy para determinar si esta característica está disponible.
Additional Information
de Avamar Downloader ServiceC:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository
Ubicación típica de los registros de
Avamar Downloader ServiceC:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\var\log\AvamarDownloaderService.log
Se inicia el proceso CheckManifestThreadProc. Se completa sin errores ni advertencias informadas.
14/10/2013 09:27:45 [4436] CheckManifestThreadProc started 14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile(url=<link>,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,size=322) 14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile completed(url=<link>,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,bytes read=322) 14/10/2013 09:27:45 [4436] SendFile(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,size=322) 14/10/2013 09:27:50 [4436] SendFile completed(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,bytes sent=322) 14/10/2013 09:27:50 [4436] CheckManifestThreadProc finished