Avamar: Downloader-palvelu ei tue välityspalvelimen todennusta
Summary: Avamar Downloader ei toimi oikein todennusta vaativan välityspalvelimen kautta.
Symptoms
Avamar Downloader Service (ADS) asennetaan ja määritetään käyttämään välityspalvelinta Internetin yhdistämiseen.
Henkilökohtaisen tietokoneen Internet-asetukset-näyttö on myös määritetty käyttämään välityspalvelinta. Sen avulla verkkoselaimet voivat käyttää Internetiä vakioportin 8080 kautta.
Jos ADS tarkistaa tiedostopäivitykset, manifest.xml tiedosto kirjoitetaan paikalliseen ADS-säilöön. ADS-lokissa ei raportoida virheitä, ja ADS uskoo ladanneensa manifest.xml tiedoston onnistuneesti.
Tiedoston sisältö ei kuitenkaan kelpaa, koska se on korvattu seuraavalla tekstillä:
<HEAD><TITLE>Proxy Authorization Required</TITLE></HEAD> <BODY BGCOLOR="white" FGCOLOR="black"><H1>Proxy Authorization Required</H1><HR> <FONT FACE="Helvetica,Arial"><B> Description: Authorization is required for access to this proxy</B></FONT> <HR> <!-- default "Proxy Authorization Required" response (407) --> </BODY>
Cause
Resolution
Avamar Downloader Service -palvelu ei ole yhteensopiva todennusta edellyttävien välityspalvelinten kanssa.
Ongelman voi ehkä kiertää, jos välityspalvelin voi jättää asiakkaita pois todennusmekanismista MAC- tai IP-osoitteen perusteella. Tarkista yhdessä välityspalvelimen järjestelmänvalvojien kanssa, onko tämä ominaisuus käytettävissä.
Additional Information
tyypillinen sijaintiC:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository
Avamar Downloaderin tyypillinen sijainti Palvelulokit
C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\var\log\AvamarDownloaderService.log
CheckManifestThreadProc-prosessi käynnistyy. Se valmistuu ilman virheitä tai varoituksia.
14/10/2013 09:27:45 [4436] CheckManifestThreadProc started 14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile(url=<link>,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,size=322) 14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile completed(url=<link>,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,bytes read=322) 14/10/2013 09:27:45 [4436] SendFile(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,size=322) 14/10/2013 09:27:50 [4436] SendFile completed(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,bytes sent=322) 14/10/2013 09:27:50 [4436] CheckManifestThreadProc finished