OBS ECS: Errori di rotazione delle chiavi SSH e come risolverli

Summary: Risoluzione dei problemi relativi alle operazioni di rotazione delle chiavi SSH

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Symptoms

L'operazione della console utente potrebbe non riuscire con i seguenti errori quando si tenta di ruotare le chiavi SSH in ECS e ObjectScale:

User console version: 9.0.0.0-22872.32964d9c78
Debug log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065513_run_List_SSH_Keys/dbg_robot.log
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List SSH Keys
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Status: FAIL
Time Elapsed: 22 sec
Debug log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065513_run_List_SSH_Keys/dbg_robot.log
HTML log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065513_run_List_SSH_Keys/log.html
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Messages:
Manually
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Notes:
List SSH Keys Failed. See KB 000227137 for more details.
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User console version: 9.0.0.0-22872.32964d9c78
Debug log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065641_run_Rotate_SSH_Keys/dbg_robot.log
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Rotate SSH Keys
20240812 06:56:58.334: Check for new SSH Keys
Secure keys(ED25519) already present, if continued it will be refreshed.
Do you want to continue? [yes/no]: yes
20240812 06:57:42.879: | PASS (44 sec)
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Status: FAIL
Time Elapsed: 1 min 10 sec
Debug log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065641_run_Rotate_SSH_Keys/dbg_robot.log
HTML log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065641_run_Rotate_SSH_Keys/log.html
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Messages:
Manually
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Notes:
Rotate SSH Keys Failed. See KB 000227137 for more details.
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Cause

Problemi di connettività SSH di rete: La connettività di rete o SSH tra i nodi o con un VDC (Virtual Data Center) remoto potrebbe non essere disponibile.

Problema delle chiavi SSH: Le chiavi SSH esistenti nel VDC potrebbero non essere state configurate correttamente.

Resolution

La porta SSH deve essere aperta tra i VDC di una federazione per consentire la rotazione delle chiavi.

Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico Dell ECS e ObjectScale con i registri del nodo da cui è stata eseguita la console:

/opt/emc/caspian/user-console/<timestamp>_run_Refresh_Certificates/

Affected Products

ECS, ObjectScale, ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Series, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption, ObjectScale Appliance Software with Encryption, ObjectScale Appliance Software without Encryption , ObjectScale Appliance Series, ObjectScale Software Series ...
Article Properties
Article Number: 000227137
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2025
Version:  5
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