3.xから4.xへのPowerFlexアップグレードが失敗し、ElasticSearchの問題によりデータベースのバックアップが失敗する
Summary: この記事では、バックアップの失敗とElasticSearchの問題による3.xから4.xへのアップグレードの失敗を解決する方法について説明します。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
3.xから4.xへのPowerFlexのアップグレードがインポート手順中に失敗し、古いPowerFlex 3.8.3のデータベース バックアップがトリガーされ、失敗します。
2025-05-21 15:10:06,299 INFO [backup-1,tid=252] (BackupApplianceCallable.java:216): Executing the script: /opt/Dell/scripts/backup-elasticsearch.py
2025-05-21 15:10:16,779 DEBUG [backup-1,tid=252] (ExecuteSystemCommands.java:103): Last login: Wed May 21 15:10:01 CEST 2025 on cron
2025-05-21 15:10:16,780 ERROR [backup-1,tid=252] (ExecuteSystemCommands.java:127): Non-zero return code running OS command /usr/bin/sudo /opt/Dell/scripts/backup-elasticsearch.py: 3
2025-05-21 15:10:16,781 ERROR [backup-1,tid=252] (ExecuteSystemCommands.java:128): Console output running OS command: Last login: Wed May 21 15:10:01 CEST 2025 on cron
2025-05-21 15:10:16,781 ERROR [backup-1,tid=252] (BackupApplianceCallable.java:225): Error executing the script /opt/Dell/scripts/backup-elasticsearch.py: rc=3
2025-05-21 15:10:16,781 ERROR [backup-1,tid=252] (BackupApplianceCallable.java:246): Unable to backup the database. com.dell.asm.i18n2.exception.AsmCheckedException: The appliance cannot be backed because of an unknown exception.
2025-05-21 15:10:16,785 INFO [backup-1,tid=252] (BackupApplianceCallable.java:73): Executing the script /opt/Dell/scripts/backup-clean.sh
ASM Managerログ
Line 16272: 2025-05-21 11:32:50,308 DEBUG [backup-1,tid=245] (ExecuteSystemCommands.java:103): rm: cannot remove ‘/var/es-backup/indices’: Directory not empty
Line 16276: 2025-05-21 11:32:50,315 ERROR [backup-1,tid=245] (ExecuteSystemCommands.java:128): Console output running OS command: rm: cannot remove ‘/var/es-backup/indices’: Directory not emptyCleanup of /var/es-backup failed with RC=1Last login: Wed May 21 11:32:35 CEST 2025
Line 18203: 2025-05-21 12:02:54,161 DEBUG [backup-1,tid=245] (ExecuteSystemCommands.java:103): rm: cannot remove ‘/var/es-backup/indices’: Directory not empty
Line 18207: 2025-05-21 12:02:54,165 ERROR [backup-1,tid=245] (ExecuteSystemCommands.java:128): Console output running OS command: rm: cannot remove ‘/var/es-backup/indices’: Directory not emptyCleanup of /var/es-backup failed with RC=1Last login: Wed May 21 12:02:37 CEST 2025Cause
ElasticSearchデータに関する問題
Resolution
コマンドは、 delladmin アカウントを使用してPowerFlex Manager CLIで実行されます。
手順 1 = エラスティック検索データベースの領域を解放する (最大サイズは 5G である必要があります)
-
curl 'localhost:9200/_cat/indices?v’
SNMPトラップ インデックスが多数ある場合は、問題がなければ古いトラップを削除しても問題ありません。
-
curl -X DELETE localhost:9200/snmp-traps-YYYY.MM.DD (this deletes a specific date)
または、次のコマンドでそれらをすべて削除することもできます。
-
curl -X DELETE 'http://localhost:9200/syslog* [localhost]'
ステップ2 =エラスティック検索ログを削除します。
-
sudo systemctl status Elasticsearch sudo systemctl stop Elasticsearch cd /var/log/elasticsearch (note: Do not delete vxfm-es-cluster.log) rm -rf *log.gz* rm -rf *gc.log* rm -rf *showlog.log* Systemctl start Elasticsearch sudo systemctl status Elasticsearch
ステップ3 = ElasticSearchのすべてのデータを削除する:
*警告:お客様は、すべての履歴アラート、リソースからのパフォーマンス メトリック、Syslogデータを失うことになります。
-
curl -XDELETE localhost:9200/_all
ステータスを確認し、rsyslogサービスを停止します。
systemctl status rsyslog
systemctl stop rsyslog
もう一度試して、Syslogサービスを開始します。
systemctl start rsyslog
Affected Products
PowerFlex rack, ScaleIOArticle Properties
Article Number: 000323551
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.