NetWorker : Les sauvegardes DB2 échouent avec des erreurs d’E/S de support SQL2025N

Summary: Échec des sauvegardes DB2 en raison d’un manque de ressources de disque ou de support au moment de l’exécution de la sauvegarde.

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Symptoms

Migration des sauvegardes DB2 d’un autre environnement fournisseur de sauvegarde vers un environnement

NetWorkerLes sauvegardes NetWorker DB2 échouent avec l’erreur suivante : 
SQL2025N  An I/O error occurred.  Error code: "3". Media on which this error occurred: "VENDOR".

La configuration n’a rencontré aucun problème, car lors d’un test effectué à un autre moment, les sauvegardes ont réussi.
L’administrateur de sauvegarde a migré les sauvegardes DB2 d’un autre fournisseur de sauvegarde vers NetWorker. Les sauvegardes du système de fichiers s’exécutent également simultanément pour les mêmes clients. Toutes les sauvegardes sont dirigées vers le même pool de médias.
Lors de la migration des sauvegardes DB2, des problèmes sont apparus au niveau du système de fichiers et des sauvegardes d’applications DB2, mais principalement de DB2.

Cause

Problème de gestion de la capacité ou de ressources dans NetWorker, car les administrateurs de sauvegarde n’avaient pas pris en charge les ressources supplémentaires nécessaires pour le système de fichiers et les sauvegardes DB2 pour les clients.
Les sauvegardes DB2 sont configurées pour démarrer en même temps que les autres procédures de sauvegarde, ce qui crée un conflit d’accès sur les ressources et les flux disponibles vers les médias.

Resolution

  • Ajustez les plannings pour vous assurer que les sauvegardes DB2 et d’autres types de sauvegardes ne sont pas déclenchés simultanément.
  • Les sauvegardes des logs d’archive s’exécutent à la demande, comme déterminé par DB2, et doivent être configurées avec des ressources et des supports dédiés. 
  • Configurer des supports dédiés ; Cela offre la meilleure protection contre les défaillances dues à l’indisponibilité des ressources.
  • Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide d’administration de NetWorker Module for Databases and Applications . La documentation NetWorker est disponible ici : Prise en charge de NetWorker Module pour les bases de données et les applications | Manuels et documents (connexion requise au compte de support Dell) 

Additional Information

La gestion de la capacité est une tâche continue pour tous les administrateurs de sauvegarde, car ils doivent gérer l’environnement qui se développe avec de nouveaux clients et la prolifération des données sur les clients existants.

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker Family, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000026456
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Mar 2026
Version:  6
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