Data Domain: 알 수 없는 디스크

디스크가 DD-CLI, DDSM 또는 DDMC에서 " 알 수 없음" 상태를 표시합니다.

디스크가 다음 이유 중 하나로 인해 "알 수 없음" 으로 보고될 수 있습니다.

• 시스템이 새로 설치된 디스크를 아직 인식하지 못했습니다.
• 디스크가 신뢰할 수 없거나 장애가 발생했으며 알 수 없는 상태를 보고합니다.
• 새로 추가된 인클로저가 RAID 구성에 통합되지 않았습니다.
• 교체 디스크가 초기화되지 않았거나 활성 상태로 전환되지 않았습니다.

시나리오에 따라 아래 단계를 따르십시오.

1. Data Domain 모델 확인

   중요: 이 disk unfail 스토리지 풀 아키텍처 시스템(예: DD6400)에서는 명령이 지원되지 않습니다. 이러한 모델에서 이 명령을 실행하면 오류가 발생합니다.

   • 시스템 모델 식별:

     system show modelno
     

   • 올바른 절차를 사용하십시오.

     DD6400(스토리지 풀 아키텍처):

     • 다음으로 storage add 명령어와 동일한 방식으로 AUTHC를 사용합니다.
     • 다음을 참조하십시오. Data Domain DD6400: DD6400에 교체 디스크 추가

     기타 모든 Data Domain 모델(기존 DD-RAID 아키텍처):

     • 아래 단계를 계속합니다(disk rescan, disk unfail)를 제공해야 합니다.

2. 디스크 상태 확인

   • 다음으로 disk show state 디스크 상태를 식별하는 명령입니다. 자세한 내용은 Data Domain: 지침을 위한 디스크 상태 설명

3. 단일 디스크가 "알 수 없음"을 보고함(새 교체 디스크가 아님)

   • 활성 시스템 알림(alerts show current) 및 디스크 상태(disk show state)를 제공해야 합니다. 디스크에 장애가 발생한 것으로 보고되고 " 알 수 없음" 상태인 경우 교체합니다.
   • "알 수 없는" 디스크가 새로 설치된(교체) 디스크인 경우 5단계를 참조하십시오.

4. 새 인클로저의 모든 디스크가 "알 수 없음"을 보고함

   • 이는 새로 추가된 셸프에서 예상되는 동작입니다.
     • 관련 셸프 하드웨어 가이드를 따라 스토리지 용량에 추가된 "알 수 없는" 디스크를 가져옵니다.
       • 셸프를 추가하는 데 필요한 단계 개요:
         • 라이선스 적용
         • 올바른 계층(활성 또는 클라우드)에 스토리지를 추가합니다.
         • 파일 시스템 확장

5. 교체 후 단일 디스크가 "알 수 없음"으로 보고됨

   • 드라이브 재검색을 시도합니다. DD-CLI(ssh)에서 다음 명령을 실행합니다. # disk rescan
   • DD-CLI에서 드라이브 상태 확인 # disk show state
     • 디스크가 '사용 중'이 되고 알림이 지워지지 않은 경우 DD-CLI를 사용하여 알림을 수동으로 지웁니다 # alerts clear alert-id <alert-id>
     • 디스크가 '알 수 없음'으로 유지되면 # disk unfail <encl.disc> command 디스크를 스페어 상태로 전환합니다.

6. 추가 지원
   필요문제가 해결되지 않으면 계약한 지원 공급업체에 연락하여 서비스 요청을 제출하십시오.

모범 사례: 디스크 스왑 중 2분 대기

• 디스크 드라이브를 물리적으로 교체하는 경우 장애가 발생한 디스크를 제거한 후 2분 이상 기다렸다가 새 디스크를 삽입하십시오.
• 이렇게 하면 컨트롤러 펌웨어가 이전 드라이브를 올바르게 등록 취소할 수 있으므로 새 드라이브가 제대로 인식되지 않는 핫플러그 문제("알 수 없음"으로 표시됨)가 발생할 가능성이 크게 줄어듭니다.

권장 순서:

1. 장애가 발생한 디스크를 슬롯에서 제거합니다.
2. 2분 정도 기다립니다.
3. 새 교체 디스크를 삽입합니다.