Data Domain: Ukjent disk

En disk viser tilstanden "Ukjent" i DD-CLI, DDSM eller DDMC.

En disk kan rapportere som "Ukjent" av en av følgende årsaker:

• Systemet har ennå ikke gjenkjent en nylig installert disk.
• En disk er upålitelig eller sviktet, og rapporterer en ukjent tilstand.
• Et kabinett som nylig er lagt til, er ikke integrert i RAID-konfigurasjonen.
• En erstatningsdisk har ikke blitt initialisert eller overført til en aktiv tilstand.

Følg trinnene nedenfor basert på scenariet:

1. Kontroller Data Domain-modellen din

   Viktig: Informasjonen i disk unfail -kommandoen støttes ikke på arkitektursystemer for lagringsutvalg (for eksempel DD6400). Hvis du kjører denne kommandoen på disse modellene, resulterer det i en feil.

   • Identifiser systemmodellen:

     system show modelno
     

   • Bruk riktig fremgangsmåte:

     DD6400 (arkitektur for lagringsgrupper):

     • Trykk på storage add Kommandoen.
     • Se følgende: Data Domain DD6400: Legge til en erstatningsdisk på DD6400

     Alle andre Data Domain-modeller (tradisjonell DD-RAID-arkitektur):

     • Fortsett med trinnene nedenfor (disk rescan, disk unfail).

2. Bekreft diskstatus

   • Trykk på disk show state -kommandoen for å identifisere disktilstanden. Se Data Domain: Disktilstandsbeskrivelser for veiledning

3. Single Disk rapporterer "Ukjent" (og er IKKE en ny erstatningsdisk)

   • Sjekk aktive systemvarsler (alerts show current) og diskstatus (disk show state). Hvis disken er rapportert som mislykket, og er i en "Ukjent" tilstand, bytt den ut.
   • Hvis den "Ukjente" disken er en nylig installert (erstatningsdisk), se trinn 5.

4. Alle disker i et nytt kabinett rapporterer "Ukjent"

   • Dette er forventet virkemåte for en nylig lagt hylle.
     • Følg den relevante maskinvareveiledningen for hylle for å få de "ukjente" diskene lagt til lagringskapasitet.
       • Oversikt over de nødvendige trinnene for å legge til en hylle:
         • Bruke lisensiering
         • Legge til lagringsplass på riktig nivå (aktiv eller nettsky)
         • Utvid filsystemet

5. Enkeltdisk rapporterer "Ukjent" etter utskifting

   • Prøv å skanne diskene på nytt. Fra DD-CLI (ssh) kjører du kommandoen # disk rescan
   • Bekreft status for disk fra DD-CLI # disk show state
     • Hvis disken er blitt 'I bruk' og varselet ikke er slettet, må du fjerne varselet manuelt ved hjelp av DD-CLI # alerts clear alert-id <alert-id>
     • Hvis disken forblir "ukjent" - kjør # disk unfail <encl.disc> command for å overføre disken til en reservetilstand.

6. Trenger mer hjelp
   Kontakt den avtalte støtteleverandøren, og send inn en serviceforespørsel hvis problemet forblir uløst.

Beste praksis: To minutters ventetid under diskbytte

• Når du fysisk bytter ut en diskstasjon, må du vente minst 2 minutter etter at du har fjernet den defekte disken før du setter inn den nye disken.
• Dette gjør at kontrollerfastvaren kan avregistrere den gamle stasjonen på riktig måte, noe som reduserer muligheten for et hotplug-problem der den nye stasjonen ikke gjenkjennes riktig (vises som "ukjent").

Anbefalt sekvens:

1. Fjern den defekte disken fra sporet.
2. Vent to minutter.
3. Sett inn den nye erstatningsdisken.