Avamar: I backup RCT Hyper V hanno esito negativo con errori dovuti a checkpoint orfani

I backup RCT di Avamar Hyper-V potrebbero avere esito negativo con errori simili ai seguenti:
 

avhypervvss Info <43419>: Creating backup CheckPoint with 'Copy' guest backup type
2019-04-15 00:05:05 avhypervvss Info <43420>: Creating backup CheckPoint with 'Application' consistenty level
avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'DELLEMC-VM<XXXXSS-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXX>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'AVAMAR-DEV<XXXXSS-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXX>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'DDR-Dev2<XXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXX>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Warning <43427>: No targets available for backup after checkpoint process.

I backup RCT di Hyper-V potrebbero essere completati correttamente per un giorno o due. Tuttavia, l'ultimo backup riuscito lascia file di checkpoint orfani (*.avhdx) nelle directory della macchina virtuale (VM).  

Un checkpoint delle VM viene creato temporaneamente durante il backup. Al termine, il plug-in Hyper-V informa il sistema operativo Windows di unire il checkpoint AVHD nel disco rigido virtuale (VHD) padre della VM.

A volte, i checkpoint non si uniscono al disco rigido virtuale principale dopo il completamento dei backup. Dal registro del Visualizzatore eventi (registri delle applicazioni e dei servizi -> Microsoft -> Windows -> Hyper-V VMMS) potrebbe essere visualizzato il seguente errore:
 

"'DDR-Dev2' background disk merge failed to complete: Account restrictions are preventing this user from signing in. For example: blank passwords aren't allowed, sign-in times are limited, or a policy restriction has been enforced. (0x8007052F). (Virtual machine ID XXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXX) "

Nello scenario peggiore, i checkpoint potrebbero non essere visibili né in Hyper-V Manager né dai comandi PowerShell.

Sia Hyper-V che il plug-in Avamar non sono a conoscenza dei checkpoint orfani. I successivi backup Avamar hanno esito negativo in quanto il sistema operativo Windows non è in grado di creare nuovi file AVHD di checkpoint a causa dei checkpoint orfani esistenti.

 

Dai registri Avamar, la pulizia dei checkpoint è stata eseguita correttamente dal lato del plug-in Avamar Hyper-V. Tuttavia, si è verificato un errore simultaneo nel Visualizzatore eventi, che non è riuscito a unire il disco che ha causato l'errore di eliminazione del checkpoint.

Dal file Winclustersvc.log, il frammento seguente mostra che la pulizia del checkpoint è stata eseguita correttamente:
 

winclustersvc INFO<0000>:  Cleaning up checkpoint created on group AvamarBackup_SERVER-app-20190510000504-0: checkpoint \\SERVER\root\virtualization\v2:Msvm_SnapshotCollection.CollectionID="DXXXXDX-XXCE-XXDX-XABF-XXXDXXXXXX" . 
winclustersvc INFO<0000>:  DestroySnapshot executed successfully 

Il plug-in chiama l'API Microsoft per eliminare il checkpoint e solo dopo che viene restituito correttamente il plug-in registra il messaggio precedente.  

Tuttavia, i registri simultanei del Visualizzatore eventi restituiscono il seguente errore per tutte le macchine virtuali, che ha causato la mancata eliminazione del checkpoint:
 

 "'DDR-Dev2' background disk merge failed to complete: Account restrictions are preventing this user from signing in. For example: blank passwords aren't allowed, sign-in times are limited, or a policy restriction has been enforced. (0x8007052F). (Virtual machine ID XXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXX) "

Aprire una richiesta di assistenza con Microsoft per ulteriori informazioni sulla risoluzione del problema del checkpoint orfano.

Di seguito sono riportate alcune soluzioni alternative che potrebbero risolvere il problema:

1. Installare le patch e gli aggiornamenti più recenti sui computer host Hyper-V utilizzando Windows Update.
2. Riavviare il servizio Hyper-V Virtual Machine Management (VMMS) prima dell'avvio del backup Avamar. La proprietà Oggetto Criteri di gruppo Accedi come servizio non viene sincronizzata con il servizio VMMS dopo la creazione di un'attività pianificata. Quando il servizio VMMS viene riavviato, tenta di forzare la sincronizzazione con il servizio di accesso Microsoft.
3. Disabilitare la proprietà Assegnazione dei diritti utente/Accesso come servizionell'oggetto Criteri di gruppo (GPO). Successivamente, eseguire il seguente comando sul computer Hyper-V utilizzando il comando di Windows o il prompt di PowerShell: 

GPUpdate / Force 

Riferimento:  https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/1dc1a820-be03-4c24-9f85-5793eb6c1d4a/background-merge-fails-replication-state-critical?forum=winserverhyperv (Link esterno)